Customer service teamlead in Wormerveer

Over de functie

Ben jij de leider die wij zoeken? Samen bereiken we meer

Over het werk

Ben jij een sterke leider met een passie voor klantenservice, procesoptimalisatie en heb je affiniteit met horeca artikelen? Voor onze klant, een toonaangevende totaalleverancier in de horeca en cateringsector, zijn wij op zoek naar een Customer Service teamlead die kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid naar een hoger niveau kan tillen! Jij fungeert als het centrale coördinatiepunt en zorgt voor een duidelijke structuur, een soepele samenwerking en een hoge standaard van klantbetrokkenheid. Je begrijpt dat iedereen op een andere manier werkt en past je leiderschapsstijl daarop aan. Je combineert procesoptimalisatie op basis van data met een sterke klantgerichte mindset. Je ontwikkelt het team verder, coacht collega’s en zorgt ervoor dat alle teams begrijpen hoe ze bijdragen aan het leveren van een uitstekende klantbeleving.

Gevestigd in het hart van Wormerveer, is dit bedrijf een toonaangevende speler op het gebied van horeca- en cateringbenodigdheden. Met een uitgebreid assortiment van hoogwaardige producten, biedt het bedrijf oplossingen voor zowel de professionele horecasector als voor grotere evenementen. Dankzij hun diepgaande kennis van de branche en focus op klantgerichte service, hebben ze een sterke reputatie opgebouwd als betrouwbare partner voor horecagelegenheden van verschillende groottes. De combinatie van kwaliteit, deskundigheid en een breed netwerk maakt dit bedrijf tot een onmiskenbare kracht in de horecagroothandel.

Wat wij bieden

• Werken voor een sterk, betrouwbaar bedrijf gevestigd in Wormerveer.
• Een cultuur die de nadruk legt op expertise, kwaliteit en klantgerichtheid.
• Een gemotiveerd en ondersteunend team van productspecialisten.
• Een fulltime baan (36-40 uur per week)
• Een mooi salaris afhankelijk van jouw ervaring

Wat wij vragen

• Ruime ervaring in klantenservice, customer success of teamleiderschap en inbound sales
• Ervaring in het leiden van internationale teams is een sterke pre.
• Data-gedreven en in staat processen te verbeteren en te implementeren.
• Uitstekende coaching- en communicatieve vaardigheden.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. Kennis van Duits of Frans is pre

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Wormerveer, is ons bedrijf een toonaangevende speler op het gebied van horeca- en cateringbenodigdheden. Met een uitgebreid assortiment van hoogwaardige producten, bieden wij oplossingen voor zowel de professionele horecasector als voor grotere evenementen. Dankzij onze diepgaande kennis van de branche en focus op klantgerichte service, hebben we een sterke reputatie opgebouwd als betrouwbare partner voor horecagelegenheden van verschillende groottes. De combinatie van kwaliteit, deskundigheid en een breed netwerk maakt ons bedrijf tot een onmiskenbare kracht in de horecagroothandel!

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!

Wat breng jij als Customer service teamlead