Customer service medewerker in Wormerveer

Over de functie

Klaar om elke klant met een glimlach te helpen? Dan is deze vacature als customer service medewerker voor jou!

Over het werk

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij bent de stem, het gezicht en vaak ook de redding van de dag. Geen dag is hetzelfde: het ene moment neem je telefoontjes aan, het volgende moment beantwoord je e-mails of help je klanten via onze chatrobot. Jij weet hoe belangrijk het is dat een klant zich gehoord voelt, en daar doe je dan ook echt je best voor.

Wat jou bijzonder maakt, is je gevoel van eigenaarschap. Jij neemt verantwoordelijkheid voor elk contactmoment en denkt in oplossingen, niet omdat het moet, maar omdat jij het wilt goed doen! Samen met je collega’s reflecteer je regelmatig op gesprekken, processen en successen. Zo leer je van elkaar en blijf je groeien, als team én als professional. En als je ambitie hebt om door te groeien? Mooi! Binnen onze organisatie krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten.

Kortom, dit is geen baan waarbij je alleen telefoontjes aanneemt. Dit is een rol waarin jij écht het verschil maakt, blijft leren en elke dag een beetje beter wordt.

Wat wij bieden

• Gelijk bij ons in dienst
• 2 tot 3 keer per jaar een bedrijfsuitje
• Beloning voor goed presteren
• Ruimte om door te groeien

Wat wij vragen

• Je beheerst de Nederlandse taal goed (Engels is een pre)
• Je werkt klantgericht
• Je kan goed communiceren
• Je bent een echte teamspeler

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een groothandel in horeca-apparatuur en -producten. Wij leveren alles van grootkeukenapparatuur tot klein keukenmateriaal en RVS-producten aan hotels, restaurants, cafés, cateraars en particulieren. Wij richten ons op kwaliteit, een breed assortiment en goede service, en bedienen klanten in Nederland en omringende landen.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!

Wat breng jij als Customer service medewerker