Consulent Loket Toeslagenaffaire in Zoetermeer

Over de functie

Bluecarreer is per direct op zoek naar jou …. een Consulent Loket Toeslagenaffaire

Ben jij in het bezit van de juiste papieren en op zoek naar een nieuwe uitdaging, solliciteer dan bij ons voor deze uitdagende mooie functie! 

Opdrachtgever: gemeente Zoetermeer
 Aanvang: z.s.m. 
 Uren per week: 36
 Duur: 6 maanden, optie tot verlenging mogelijk van 2 maal 9 maanden

Opdracht
Door de Toeslagenaffaire gedupeerde ouders en kinderen hebben, naar verhouding vaker dan andere inwoners van Zoetermeer, wantrouwen tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties en de Belastingdienst in het bijzonder. Ook hebben zij in veel gevallen te maken met zware financiële- en/of multi-problematiek waardoor er in veel gevallen bredere, intensievere en langdurigere begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie en aanvullende voorzieningen. Hierbij kan tevens gedacht worden aan financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders vallen, bemiddeling met de Belastingdienst en bemiddelen met andere afdelingen of instanties. Met name in de eerste contact momenten, is er een langere tijd nodig om vertrouwen (terug) te winnen zodat er een grotere kans is dat de aangeboden ondersteuning wordt geaccepteerd.  Er zal middels motiverende gespreksvoering en duidelijke en eerlijke communicatie een vertrouwensband moeten worden opgebouwd met de gedupeerde ouders. Tijdens het gehele ondersteuningstraject blijf jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulp- en dienstverlening op maat bieden aan de gedupeerde ouders, samenwerken en afstemmen met je collega hulp- en dienstverleners en oog houden voor de wensen en behoeftes van de gedupeerde ouder. De focus ligt dus op de gedupeerden van de Toeslagenaffaire. Wij willen hen helpen om weer op het juiste pad terecht te komen, een nieuwe start te maken en er vervolgens ook niet meer vanaf te raken op financiële en andere gebieden. Het huidige team hanteert een laagdrempelig en zeer ruimhartig beleid. Voor deze opdracht is het van groot belang dat wij inventariseren op welke leefgebieden deze groep extra ondersteuning nodig heeft. De leefgebieden zijn: Zorg (o.a. WMO), jeugd en gezin, Inkomen en participatie, huisvesting. Hij of zij heeft daarbij een scherp en tegelijk inlevend oog voor onderliggende, vaak psychosociale, problematiek en weet daar effectief op te acteren. Daarnaast heeft hij goede kennis van de schuldhulpverlening. Tevens van belang zijn goede, volledige en adequate rapportage en een punctuele administratie.
 
 Wat neem je mee?
Jouw inlevingsvermogen weerhoud je er niet van om met een zakelijke en resultaatgerichte blik naar je cliënten te kijken en daarbij ook de samenhang in hun problematiek te zien. Je handelt proactief en zelfsturend en kunt op veel verschillende niveaus communiceren. Daarnaast beschik je over een passende opleiding op hbo-niveau, kennis van inkomen, arbeidsintegratie, belastingwetgeving en psychosociale hulpverlening kennis van alle leefgebieden in het Sociaal Domein, affiniteit met de doelgroep, ervaring met het werkterrein van schuldhulpverlening. Een zelf geschreven motivering van de kandidaat is absoluut noodzakelijk

Wat breng jij als Consulent Loket Toeslagenaffaire

Vereisten
1. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij.);
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie;
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, sociaal casemanager, sociaal raadslid;
 4. Aantoonbare werkervaring met Suite, benoem waar dit is opgedaan;
 5. Aantoonbare werkervaring als consulent in het kader van de brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een andere gemeente;
 6. Een korte en bondige motiveringsbrief (max een half a4) voor de functie, geschreven door de sollicitant zelf.

Competenties
-        Groot empathisch vermogen;
 -        Stressbestendigheid;
 -        Goede toepassing van timemanagement en caseloadbeheersing;
 -        Uitstekende mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
 -        Goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
 -        Kan goed omgaan met weerstanden;
 -        Kan uitstekend samenwerken en is collegiaal;
 -        Affiniteit met de doelgroep.

Wat bieden wij vanuit Bluecarreer BV

Schaal
Deze opdracht is ingedeeld in Schaal 09 (nieuwe structuur).

Werkdagen
De opdracht wordt uitgevoerd op de volgende werkdagen: maandag t/m vrijdag

Planning
De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op vrijdag 25 juli 2025 tussen 09:00 uur en 12:30 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dindag 22 juli 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.

Overige informatie

• Een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste.

Meer informatie

Reageren kan tot 20 juli 2025 met een CV en in het Nederlands opgesteld, tevens voorzien van minimaal 2 referenties) waaruit kennis/ervaring van bovenstaande blijkt.  

Gaarne uw vakantieplannen vermelden in uw reactie en bent u ZZP’er vermeld dan uw uurtarief inclusief reiskosten.