Klantenservice medewerker zorg in Onbekend

Over de functie

Dankzij jouw klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden help jij mensen met lichamelijke en mentale klachten om weer mee te doen aan de samenleving!

Als Klantenservice medewerker bij een sociaal-medisch adviesorgaan ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en cliënten. Je beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.

Met jouw overzicht en nauwkeurigheid plan je afspraken in en ondersteun je de Zorgadviseurs waar nodig. Je houdt klantdossiers up-to-date, vraagt ontbrekende informatie op en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast beheer je samen met je collega’s de mailboxen en telefoonlijnen, zodat onze klanten en cliënten altijd op jou kunnen rekenen.

Je komt terecht in een hecht en gezellig team van Klantenservice en Administratief medewerkers en werkt nauw samen met de Zorgadviseurs. Samen zorgen jullie ervoor dat iedereen de zorg en ondersteuning krijgt die nodig is!

Wat breng jij als Klantenservice medewerker zorg

Wat breng jij mee?

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Enige telefonische ervaring
• Eigenschappen als empathie, nieuwsgierigheid, oplossingsgerichtheid en een verantwoordelijkheidsgevoel
• Beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week (flexibel per dagdeel in te vullen)

Wat bieden wij vanuit Matchpartner

• Startsalaris vanaf €2.200 tot €3.100, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Uitzicht op een vast contract
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen door middel van een persoonlijk vitaliteitsbudget 
• Om de 2 weken een training met je collega's 

Over het bedrijf

Zinvol werk voor gedreven professionals: daar staan we voor. Met kennis en persoonlijke aandacht voor jou en jouw loopbaan matchen we al 20 jaar lang collega's in de zorg, het onderwijs, bij gemeentes en binnen arbo & verzuim.