Parttime Klantenservice Medewerker in Capelle aan den IJssel

Over de functie

Kun jij snel schakelen, ben jij servicegericht en communicatief vaardig? Dan is deze Parttime baan als Klantenservice Medewerker iets voor jou!

Voor een organisatie in Rotterdam die zich richt op landelijk personenvervoer zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker voor 24 tot 40 uur per week. De organisatie zorgt 24 uur per dag voor vervoersoplossingen en hun missie is dan ook: zorgen dat klanten veilig en comfortabel van A naar B komen. Voor het personenvervoer beschikken zij over een landelijk dekkend netwerk van verschillende vervoerders.

Als parttime Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt ervoor dat alle vragen worden beantwoord omtrent het geplande vervoer. Bijvoorbeeld over hoe laat ze precies worden opgehaald of wanneer ze de factuur ontvangen. Je denkt probleemoplossend en handelt klachten professioneel af. De afdeling Klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 20:00 uur.

Wat ga je doen?

• Aannemen van inkomende telefoontjes en behandelen van e-mails
• Vragen beantwoorden en problemen oplossen
• Eventueel ritten inboeken
• Overige administratieve werkzaamheden op de afdeling

Wat krijg je daarvoor terug?

• Salaris van € 11,27 bruto per uur
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Flexibele werktijden
• Een gezellige Rotterdamse werksfeer

Hoe ziet jouw profiel eruit?

• Hbo werk- en denkniveau
• Klantvriendelijk, servicegericht en communicatief vaardig
• Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands
• Ervaring met klantenservice en computersystemen is een pre

Heb jij interesse in deze parttime baan als Klantenservice Medewerker? Wacht dan niet langer en reageer meteen!

Contact

Contactpersoon: Sophie

Email: sophie@youngandambitious.nl

T: 020 – 41 25 020

M: 06 – 33 69 36 73