Klantenservice Medewerker in Huizen

Huizen
Customer Servicemedewerker, Klantenservice medewerker
26-01-2022
Fulltime
€13 - €14 Per u...
Stel een vraag Solliciteren
Omschrijving

Zorg jij met jouw geduld en empathisch vermogen voor een fijne klantbeleving? Deze functie is dan op je lijf geschreven!

Over de werkgever

Deze organisatie heeft zich de afgelopen jaren volle focus gehad op verduurzaming en de kwaliteit van producten hoog houden. Als één van de grootste retailers van Europa, werken zij dagelijks samen om de beste producten en prijs aan te bieden. Door de lat steeds hoger te leggen, geeft elke medewerker het beste van zichzelf. Wordt jij een onderdeel van deze dynamische organisatie?

Over de functie

Als medewerker op de Customer Care laat jij elk persoon zich welkom voelen en draag jij zorg voor een uitstekende klantbeleving. Binnen deze afdelingen ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van diverse vraagstukken via de telefoon, e-mail en social media. Na elk gesprek, heb jij een klant, collega en/of leverancier een prettige ervaring bezorgd door net een stap verder te gaan dan hij/zij van jou verwacht. Daarnaast biedt onze opdrachtgever ook een interne training van 13 weken om zo goed ingewerkt te worden voor deze functie. In deze functie dien een doelgerichte, accurate en een ‘hands-on-mentaliteit’ te bezitten.

Functie-eisen:
✓ Minimaal een afgeronde mbo 4 met een hbo werk- en denkniveau;
✓ Ervaring in een soortgelijke functie, zoals klantenservice, customer support, etc.;
✓ Een krachtige en foutloze communicatie in het Nederland, zowel in woord als geschrift;
✓ Minimaal 32 uur per week flexibele beschikbaar (waaronder minimaal 1 keer per week een avonddienst en 2 keer per maand een weekend dagdienst.

Over jou

Wij bieden

✓ Een bruto uurloon van € 13,53 per uur;
✓ Onregelmatigheidstoeslag van 150% als je werkt op zondag;
✓ Ruime ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen zowel de afdeling als de gehele organisatie;
✓ Je maakt deel uit van een enthousiast en dynamisch team die elke dag samen gaat voor de beste kwaliteit.

Meer info

Is jouw interesse gewekt en ben je dolenthousiast over de vacature, klik dan op ‘solliciteren’. Heb je nog vragen neem contact met mij op.

Robin Bruis
rbruins@accord.nl
035-5243900
06-19331418