Klantadviseur in Alkmaar

Over de functie

Binnen deze functie zal jij het eerste aanspreekpunt zijn voor de klanten van onze opdrachtgever. Je zal als expert moeiteloos schakelen tussen verschillende boekhoudvraagstukken en je zal klantgerichte oplossingen bieden. Verder zal jij de volgende taken uitvoeren: 

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het verstrekken van deskundig advies;
• Beantwoorden van vragen over boekhouding en onze software via telefoon, chat en e-mail;
• Schakelen tussen diverse vraagstukken en situaties met een oplossingsgerichte aanpak

Wat breng jij als Klantadviseur

• Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau;
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bezit een aanpasbare houding en bent in staat om flexibel te handelen;
• Je hebt het vermogen om je goed in te leven in de behoeften van klanten en bent gericht op het vinden van oplossingen;
• Indien je bekend bent met boekhouding, software systemen, of ervaring hebt als klantadviseur/helpdeskmedewerker, is dat een pluspunt. 

Wat bieden wij vanuit BaanBereik

• Een competitief salaris;
• Toegang tot een online platform waar jij jezelf continue kan ontwikkelen doormiddel van trainingen en cursussen;
• Elke dag een heerlijke verzorgde lunch;
• En tot slot leuke collega's.

Over het bedrijf

BaanBereik is een fullservice uitzendorganisatie met de focus op Office, Bouw en Techniek. Of het nu om de bemiddeling van een secretaresse, een elektrotechnicus, een administratief medewerker of om een projectleider gaat, BaanBereik heeft altijd de juiste baan binnen bereik! Wij geloven in de kwaliteiten en talenten van al onze medewerkers. Ons uitgangspunt is altijd een optimale dienstverlening aan onze opdrachtgevers en goed werkgeverschap voor onze medewerkers. Persoonlijk contact, plezier en resultaatgerichtheid staan bij ons voorop.