Vacature verlopen

Deze vacature is niet meer actief.

IT Helpdeskmedewerker in Goirle

Goirle
ICT Helpdeskmedewerker
26-11-2021
36
Stel een vraag
Omschrijving

In deze rol ben jij met een enthousiast team van 9 ICT'ers het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Linfosys voor supportvragen, verzoeken en incidenten. Daarnaast zal je ook regelmatig bij klanten op locatie assisteren. Deze organisatie in Goirle (omgeving Tilburg ) draagt zorg voor de automatisering van een groot aantal ondernemingen in de regio. Dit doen zij door middel van hun eigen ontwikkelde IT producten en diensten. Naast deze diensten bezit Linfosys ook een eigen datacentrum waardoor zij onder andere ook hosting, VPS en CMS kunnen aanbieden.

  Linfosys is een familiebedrijf, en op het kantoor in Goirle wordt informeel met elkaar samengewerkt. Uiteraard wordt er ook hard gewerkt en staat de klant altijd centraal! Ben jij de ICT Helpdeskmedewerker die mee gaat helpen de klanten van Linfosys te ontzorgen?

Vereisten
Het allerbelangrijkste is dat je affiniteit hebt met ICT. Je bent enthousiast en gemotiveerd om samen met het team de tickets in behandeling te nemen. Je handelt hierbij snel en adequaat. Je kunt luisteren, doorvragen en achterhalen wat precies de vraag achter de vraag is. Je bent communicatief sterk en kunt ICT oplossingen vertalen naar de klant. Daarnaast heb jij;
  • Afgeronde MBO ICT opleiding
  • Enkele jaren ervaring op een 1e lijns helpdesk
  • Windows is je niet vreemd en je weet simpele dingen zoals configuratiescherm en taakbeheer te vinden
  • Je kent de technische betekenis van woorden als; WiFi, Firewall, Virusscan en Cloud Diensten
  • Je bent pro-actief, leergierig en pakt dingen snel op
  • Kennis van Autotask is een grote pré
Wat bieden wij
Linfosys is een bedrijf waar je direct wordt opgenomen in een team van enthousiaste medewerkers. Op een informele manier wordt samengewerkt en kennis overgedragen. Jij krijgt alle vrijheid om te groeien. Je begint hierbij op de 1e lijn maar wordt snel meegenomen door jouw collega's van de 2e en 3e lijns tickets. Daarnaast bieden wij opleidingen en coaching, zo blijf je leren bij Linfosys!