Customer Service medewerker in Amsterdam

Over de functie

Jij bent een ervaren Customer Service medewerker uit de omgeving van Amsterdam en je vindt het leuk om zowel B2B als B2C contact te hebben.

Over het werk

Je bent samen met drie andere enthousiaste collega´ s verantwoordelijk voor de gehele customer service. Jij zal het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn. Je beantwoordt vragen over producten, leveringen en retourzendingen via verschillende kanalen zoals social media, telefoon en e-mail. Daarnaast handel je orders/klachten zo efficiënt mogelijk af, dit natuurlijk naar tevredenheid van alle partijen. In deze veelzijdige customer service functie houd je ook de orderstroom in de gaten, verricht je administratieve taken en denk je mee over hoe processen binnen de customer service nog beter kunnen. Je komt te werken in een energiek team dat van de nodige gezelligheid houdt.

Wat wij bieden

• Mogelijkheid om op woendag of/en donderdag thuis te werken
• Mogelijheden jezelf te blijven ontwikkelen
• Je komt te werken in een mooi kantoor in de Amsterdamse Houthavens
• Gezellige vrijdagmiddag borrels en leuke teamuitjes

Wat wij vragen

• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift. Frans is een pré
• Je bent iemand die het belangrijk vindt om zichzelf te blijven ontwikkelen
• Je hebt een winnaarsmentaliteit en teamspirit
• Je hebt al enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie

Over het bedrijf

De groeiende organisatie waar jij komt te werken is één van de grootste spelers in de Benelux als het gaat om veiligheidsschoenen. Zij bedienen zowel de B2C als de B2B markt.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Wat breng jij als Customer Service medewerker