Woonconsulent in Arnhem

Over de functie

Over de functie

Als woonconsulent ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van de relatie tussen de woningcorporatie en haar huurders. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en behandelt hun vragen, klachten en verzoeken op een professionele en klantgerichte manier. Je biedt ondersteuning en advies aan huurders bij diverse woon gerelateerde vraagstukken, zoals overlast en leefbaarheid.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Beheren van een eigen portefeuille van huurders en fungeren als hun primaire contactpersoon
• Onderzoeken en oplossen van overlastmeldingen en andere leefbaarheidsproblemen in samenwerking met relevante instanties
• Bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van beleid en procedures op het gebied van leefbaarheid
• Organiseren van buurtbijeenkomsten en andere activiteiten om de leefbaarheid te bevorderen.

Wat bieden wij:

• Een uitdagende functie binnen verschillende woningcorporaties
• Persoonlijk contact en begeleiding van uit Maandag®
• Een reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer
• Goed pensioen
• Een salaris ingeschaald in schaal H of I (start € 3.407,00 en eind € 4.887,00 CAO Woondiensten).

Functie eisen

Wie zoeken wij:

• Minimaal een afgeronde relevante opleiding op mbo-niveau, bijvoorbeeld in de richting van sociaal werk of vergelijkbaar
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de woningcorporatiesector
• Gedegen kennis van wet- en regelgeving met betrekking tot huurrecht en sociale huisvesting
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Klantgerichte instelling en in staat om effectief te luisteren naar de behoeften en zorgen van huurders
• Probleemoplossend vermogen en het vermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellen
• Sterke samenwerkings- en onderhandelingsvaardigheden.

Over het bedrijf

Maandag® heeft een groot netwerk aan woningcorporaties van wie wij uitdagende opdrachten ontvangen. De focus en uitdaging in deze opdrachten verschillen vaak en samen kijken we welke projecten interessant voor je zijn. Daarnaast kijken we naar eventuele kansen en vervolgstappen voor je verdere carrière we, hebben een eigen Academy waar je trainingen en opleidingen kan volgen. Vind jij het leuk om in verschillende keukens een kijkje te nemen maar, hecht je waarde aan een vast salaris, een vast dienstverband en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op. 

Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Over het bedrijf

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Wij geloven dat iedereen het liefst elke dag met frisse energie aan de slag gaat.