Reisadviseur particuliere reizen (wintersport) in Rotterdam

  • Reisadviseur particuliere reizen (wintersport)
  • 32
  • Rotterdam
  • 22-05-2023
Over de functie
Ben jij die ambitieuze topper met een passie voor wintersport die de wensen van diverse klanten kan behartigen? Lees dan snel deze vacature en misschien ben jij wel de perfecte match!

In deze functie handel je boekingen en aanvragen af voor vriendengroepen, families en stellen. Je bent in staat om per telefoon en e-mail de wensen van de klant tot in de puntjes in kaart te brengen om zo tot passende reisvoorstellen te komen. Vervolgens ben jij de contactpersoon van je eigen klantenbestand.

Je gaat direct samenwerken met 5 gedreven collega's die een gezamenlijk doel voor ogen hebben: klanten blij maken met een fantastische wintersportvakantie! Je bent in staat om gestructureerd en georganiseerd te werk te gaan. Het is erg belangrijk om stressbestendig te zijn en prioriteiten te kunnen stellen, zeker tijdens drukke periodes.

Je behandelt aanvragen en boekingen die per telefoon, e-mail of onze website zijn binnengekomen en creëert hiermee je eigen klantenbestand. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klanten, van aanvraag tot terugkeer na de reis.
Dagelijks ben je bezig met klantcontact door leads en klanten te bellen, mailen en hen te voorzien van een reisvoorstel of boekingsbevestiging en factuur.

Je verzorgt reisadviezen op maat, denkt proactief met de klant mee, beantwoordt vragen per e-mail of telefoon, verwerkt wijzigingen in het systeem, hebt dagelijks contact met lokale partners (in Engels of Duits) en zorgt voor bijverkoop van vervoer/verzekeringen/materiaalhuur/lessen.

Verder stuur je voor je eigen klantenbestand de reisbescheiden per e-mail en neem je eventuele klachten van je eigen klantenbestand in behandeling. Wij verwachten dat je proactief meedenkt aan manieren om het product van onze opdrachtgever te vermarkten, te presenteren op de website en te verbeteren.
Wat breng jij als Reisadviseur particuliere reizen (wintersport)
De ideale kandidaat:
  • heeft MBO+ of HBO-niveau;
  • houdt van klantcontact en is niet bang om te bellen (ook in het Engels of Duits, als je naar diverse lokale partners belt);
  • heeft bij voorkeur al enige ervaring opgedaan in de reiswereld;
  • heeft affiniteit met wintersport;
  • beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden en een uitstekende beheersing van de Engelse taal (must), Duits is een pre;
  • is op zoek naar een kantoorbaan voor langere termijn;
  • vindt het een uitdaging om het servicelevel van onze opdrachtgever samen met je collega's hoog te houden;
  • is commercieel gedreven, wordt blij van sales;
  • kan zeer nauwkeurig te werk gaan en is goed met cijfers;
  • is stressbestendig en kan goed overzicht houden en prioriteiten stellen in drukke tijden;
  • werkt graag in een team, maar kan ook goed zelfstandig werken;
  • heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel en is proactief
Wat bieden wij vanuit Module Personeelsdiensten BV
Plaatsingsdatum: 22 mei 2023

Onze opdrachtgever biedt jou het volgende:
  • professionele en informele werkomgeving
  • werkweek van 40 uur (parttime is bespreekbaar, maar minimaal 32 uur)met de mogelijkheid tot thuiswerken
  • salaris conform CAO reisbranche (€ 2000,- tot 3000,- bruto per maand)
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals één keer in de zoveel tijd een gezamenlijke lunch, teamuitjes en borrels
  • jong team met gezellige collega's
  • pensioen en bonusregeleing
  • flexibele werktijden (start werkdag tussen 07.30-09.30 uur)

    Module biedt nu de unieke mogelijkheid een eerste kennismaking en nadere informatie over onze dienstverlening en vacature middels een video interview te laten plaatsvinden. Onze kandidaten zijn nu geen tijd en geld meer kwijt aan reizen én het milieu is ook blij met ons!
Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Module Personeelsdiensten BV je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.

Module Personeelsdiensten BV

Bekijk profiel

Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select