818. Service coördinator in Amsterdam

Over de functie

Multicraft is op zoek naar een Service Coördinator voor in de regio Alkmaar. Als Service Coördinator draag jij zorg voor een optimaal proces rondom service en onderhoud van onze veegwagens. Hierbij ben je zowel verantwoordelijk voor de kwaliteit van het geleverde werk als ook voor de algemene klantbeleving.

• Het zorgdragen voor een optimaal administratief proces, van melding tot aan een werkorder voor facturatie;
• Het aansturen, coachen en ondersteunen van de service monteurs binnen/buiten(2-4);
• Het begeleiden van en afstemmen met klanten over de voortgang van werkzaamheden;
• Het zorgdragen voor een optimale beschikbaarheid en planning van de monteurs;
• Het behandelen en verwerken van binnenkomende storingen, service verzoeken en andere klantvragen;
• Het verzorgen van onderdelen verkoop aan de balie met bijbehorende logistieke/administratieve afhandeling;
• Het organiseren van een gestroomlijnde en geordende vestiging als uithangbord van de organisatie.

Wat breng jij als 818. Service coördinator

• Een afgeronde MBO opleiding in (voertuig)technische richting;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ruime kennis/ervaring in administratieve processen, waarbij kennis van SAP een grote pré is;
• Ruime kennis/ervaring in een soortgelijke functie waarbij techniek en kantoor wordt gecombineerd;

Je persoonlijkheid is naast deze zaken uiteraard minstens zo belangrijk. Je bent service gericht waarbij je bereid bent om een stap extra te doen voor een tevreden klant. Je beschikt over een flexibele werkinstelling waarbij je makkelijk wisselt van taak. Het overzicht in hectische situaties behouden. Tot slot haal je er plezier uit om vanuit een grote mate van zelfstandigheid zorg te dragen voor een soepel lopende eigen winkel.

Wat bieden wij vanuit Multicraft Uitzendbureau

• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een uitdagende baan met veel afwisseling en verantwoordelijkheid;
• Ruime mogelijkheid tot het volgen van training en opleiding;
• Een werklocatie die goed bereikbaar is binnen Amsterdam, met gratis parkeergelegenheid voor de deur!

Volgens de NBBU-cao voor Uitzendkrachten word je beloond volgens de inlenersbeloning. Dit betekent dat jouw beloning minimaal gelijk is aan die van medewerkers in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie. Op de volgende zaken kun je rekenen:

•  Een eerlijk en marktconform salaris;
•  ATV-compensatie, toeslagen, reiskostenvergoeding, periodieke en initiële salarisverhogingen zoals die gelden bij het bedrijf waarvoor je gaat werken.

Multicraft biedt daarnaast:

•  Deelname aan de pensioenregeling van StiPP
•  De mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen
•  Loopbaanbegeleiding en betrokkenheid, ook nádat je aan je nieuwe baan begonnen bent.

Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct! Wil je meer informatie of heb je nog vragen? Wij zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 8.30 uur en 17.00 uur. Neem contact op met: Multicraft Uitzendbureau

• *Team Administratie** 

E-mail: administratiefpersoneel@multicraft.nl Tel: 075-6144882 Mobiel: 06-18649936

Over het bedrijf

Multicraft Uitzendbureau is gespecialiseerd in technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel. Wij zijn bekend om onze persoonlijke aanpak en maatwerk. Onze sectorteams besteden veel aandacht aan het leren kennen van hun klanten: sollicitanten en werkgevers. De wensen van deze klanten staan bij ons voorop!