Sales support medewerker in Alphen aan den Rijn

  • 36 - 40 uur
  • Alphen aan den Rijn
  • 26-04-2023
Over de functie

In deze rol als sales support medewerker export werk je nauw samen met het sales team. Je vind het leuk en vooral een uitdaging om alle klanten tevreden te houden en de gestelde omzetdoelen te behalen. 

Functieomschrijving

Als jij binnenstapt bij dit bedrijf, krijg je het gevoel alsof je een woontijdschrift openslaat. Om je heen allemaal mooie home deco producten die door deze importeur de wereld in verstuurd worden. Klinkt het mooi? Lees dan snel door!

Wat houdt de baan als sales support medewerker in?
Als onderdeel van de sales support afdeling, neem jij als eerste de vragen van klanten aan. Als contactpersoon voor de klanten, weet jij hen alles te vertellen over prijzen, voorraad, voorwaarden voor levering en service, maar natuurlijk ook over nieuwe producten. Om als sales support medewerker goed te passen, houd jij er naast klantcontact ook van om administratief alles op orde te hebben. Zo voer jij klantgegevens en orders in, neem je contact op met de klant, als er iets wijzigt, maak je ook de bevestiging in orde. Is er een klacht? Dan luister je goed en zorg je voor een passende oplossing. Soms heb je het salesteam of een andere collega nodig, maar de lijntjes zijn kort binnen dit bedrijf. Hier nog even jouw taken op een rijtje: 

  • Je hebt contact met klanten over assortiment, prijzen en orders.
  • Klantinformatie up-to-date houden in Microsoft Dynamics.
  • Je ondersteunt bij het opstellen van offertes en aanvragen van promotiemateriaal.
  • Je verwerkt aanvragen, orders en eventuele creditnota's. 
  • Je bevestigt orders en houdt levertijden in de gaten. In overleg met afdeling planning. 
  • Adequate afhandeling van klachten, die jij in de toekomst weet te voorkomen waardoor de klanttevredenheid toeneemt. 

Waar ga je werken? 
Als sales support medewerker bij deze importeur in woondecoratie word je onderdeel van een team van 260 professionals! Zij houden zich bezig met ontwerpen, collectioneren en verkopen van diverse producten. Voorbeelden hiervan zijn verlichting, woonaccessoires, meubelen, tuinmeubelen, kunstbloemen etc. Bij het kantoor vind je een prachtige showroom waar de producten getoond worden. De showroom wisselt vier keer per jaar van indeling en styling, waardoor je regelmatig klanten over de vloer ziet komen om hun nieuwe collectie uit te kiezen. En hoe leuk, jij bent al bijtijds op de hoogte van alle nieuwe trends voor het komende jaar! 

Wat breng jij mee?

Misschien is het een beetje vanzelfsprekend, maar er wordt enorm veel waarde gehecht aan het verlenen van service en de kwaliteit aan hun klanten staat centraal. Er wordt gezocht naar een professional met resultaat, -en klantgerichte kwaliteiten. Jij bent iemand die nauwkeurig werkt en hebt aandacht voor details. In deze rol als sales support medewerker vinden wij het ook belangrijk dat jij:

  • Een teamspeler bent, maar ook heel goed zelfstandig aan de slag kunt gaan.
  • Goed kunt plannen en organiseren. Jij denkt in oplossingen en je bent initiatiefrijk. 
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden hebt in de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 
  • Hbo werk -en denkniveau met je meebrengt, gezien de zwaarte van het klantportfolio en het liefst ook een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke rol. 

Wat krijg jij?

Jij start bij een prachtig en gezond bedrijf dat internationaal opereert en nog steeds een mooie groei doormaakt. De organisatie straalt professionaliteit uit en zij zorgen goed voor hun eigen personeel. Zo hebben zij mooie voorwaarden en kan je dagelijks genieten van een heerlijk lunche. Naast hard werken ook tijd voor een gezonde leefstijl? Met een inhouse personal trainer kun je na werktijd aan je conditie werken. 

Jij kunt als sales support medewerker rekenen op het volgende: 

  • Een passend salaris, dit is geheel afhankelijk van jouw ervaring. 
  • Minimaal 27 vakantiedagen, afhankelijk van jouw situatie krijg je er wellicht meer. 
  • Jij krijgt direct een contract bij de opdrachtgever.
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding.
  • Een premievrij pensioen
  • Korting op de producten van het bedrijf.
  • Leuke bedrijfsfeesten.

Ben jij de nieuwe sales support topper die wij zoeken? Dan komen wij graag met jou in contact om jouw ervaring te bespreken en vertellen wij je graag meer over de functie en dit prachtige bedrijf!

Hoe ziet een sollicitatieprocedure er via Antenna uit? 

  • Jij stuurt jouw CV en eventuele motivatiebrief naar ons toe en wij beoordelen dit voor de functie en het bedrijf.
  • Zien wij de match? Dan nemen wij contact met jou op en plannen graag een eerste kennismaking met jou in. Dit kan bij ons op kantoor, of anders dmv een Teams gesprek. 
  • Zijn we allebei enthousiast? Dan sturen wij jouw gegevens naar onze contactpersoon.
  • Bedrijf ook enthousiast? Dan nodigen zij jou uit voor een gesprek bij hen op locatie.
  • Hierna volgt vaak een 2e gesprek bij het bedrijf met managers en zullen ook de arbeidsvoorwaarden besproken worden. 
  • Is er de klik en past alles perfect in het plaatje? Dan mogen wij jou feliciteren met een nieuwe baan!
Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Antenna je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.

Solliciteer
Solliciteren Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select