Klantenservice Medewerker Greenwheels in Capelle aan den IJssel

Over de functie

Wil jij ook vanuit huis werken? Wil jij de baas zijn over je eigen uren? Vind je het leuk om een steentje bij te dragen voor het milieu? Wil jij doorgroeien tot teamleider? Wil jij een goed salaris? Houd jij van toffe bedrijfsfeestje? Ben jij de perfecte Klantenservice Medewerker? Lees dan snel verder.

Heb je met spoed een auto nodig voor een paar uurtjes of voor een aantal dagen? Greenwheels is een flexibele carsharingservice met een slim netwerk van 1.700 auto’s dat 24/7 te bereiken is. Middels de Greenwheels app komen mensen die hun auto delen makkelijk met elkaar in contact. Een online boekingssysteem zorgt voor een overzicht van beschikbare auto’s in de buurt o.b.v. model, prijs en beschikbaarheid.

In de rol van Klantenservice Medewerker krijg je te maken met klantvragen via telefonie email en Social Media. Als Klantenservice Medewerker krijg jij de verantwoordelijkheid voor alle vragen die de gebruikers van Greenwheels hebben. De vragen kunnen variëren van vragen over het gebruik van de app tot aan problemen met de auto. De leden van Greenwheels delen hun auto’ s met elkaar. Hierdoor belasten zij het milieu een stuk minder én maken zij minder kosten. Gebruik maken van deze Greenwheels betekent een auto waarover je beschikt, niet een auto die je bezit. Het reserveren en betalen van een auto om te delen gebeurt via een speciale app.

Wat breng je mee

• Je vindt het leuk om in contact te komen met mensen via Apps, mobiele telefonie,
• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar; van maandag t/m zondag waarvan 2 avonden in de week tot 00:00 uur. Natuurlijk in overleg in te plannen. Hierbij hoort ’s nachts werken tot je takenpakket;
• Je hebt affiniteit met de Automotive Branche en vind het leuk om je steentje bij te dragen voor het milieu;
• Je hoeft niet een rijbewijs nodig te hebben maar het is wel handig als je weet waar de schakelaar zit en de koppelingen zijn;
• Klantenservice ervaring zou fijn zijn maar is geen must!;
• Engels is een must (40% van de correspondentie is in het Engels);
• Je vindt het leuk om complexere cases uit te zoeken en op te lossen.

Wat krijg je er voor terug

• Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract;
• Mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken;
• Een leuk salaris van €10,60 bruto per uur;
• Je krijgt vaste uren op jouw contract, dus sowieso garantie van werk;
• VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!;
• Je bent de baas over eigen uren / Flexibele uren op basis van beschikbaarheid;
• Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Een training on the job!
• Thuiswerkvergoeding;
• Uiteraard je vakantiegeld!;
• Meld je je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen;
• Wil je een keer extra centjes verdienen? Je overuren krijg je elk kwartaal netjes uitbetaald;
• Ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en een zeer gedreven, zelfstandige en ondernemende werksfeer;
• Toffe bedrijfsfeestjes.

Waar kom je te werken

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel.

Meer weten?

Eerst willen we jouw natuurlijk beter leren kennen, dus solliciteer op de vacature van Klantenservice Medewerker Greenwheels dan geven wij jou een bel! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Myrthe Hoek bereikbaar op het nummer 06 13969918 of Myrthe.Hoek@careermaker.nl. Ook zijn wij bereikbaar op ons algemene nummer 010-444-56-40.