Klantenservice Medewerker Scotch & Soda in Capelle aan den IJssel

Over de functie

Wil jij werken voor een tof kledingmerk? Heb jij passie voor mode? Vind jij werken in de retail leuk, maar ben je nu toch toe aan iets nieuws? Wil jij een goed salaris en doorgroeimogelijkheden? Wil jij nadat je bent ingewerkt vanuit huis werken? Ben jij oplossingsgericht? Dan ben ik opzoek naar jou!

Scotch & Soda staat voor een cultuur van kwaliteit, exclusiviteit en creativiteit. De rol van Klantenservice Medewerker voor Scotch & Soda, krijg je te maken met veelzijdige vragen met betrekking tot bestellingen, producten en betalingen. Als Klantenservice Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid om van ieder klantcontact een beleving te maken, waardoor verwachting en beleving van de klant steeds wordt overtroffen. Jij vind het geweldig om klanten te woord te staan over het merk Scotch & Soda en hun te helpen bij al hun vragen.

Als klantenservice medewerker speel je in op de vraag van de klant door goed door te vragen, de beste oplossing te bieden en daarmee de klant de juiste service te verlenen. Je staat klanten telefonisch en per mail te woord. Ook ben jij een echte personal shopper en jij gaat de klanten adviseren in zijn keuzes.

Wat breng je mee

• Je bent minimaal 24 uur tot maximaal 36 uur in de week beschikbaar;
• Ervaring in de klantenservice is fijn;
• Een enthousiaste, flexibele en positieve instelling;
• Een klantgerichte instelling met een sterk communicatievermogen;
• Je beheerst de Engelse taal.

Wat krijg je er voor terug

• Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract;
• Vaste uren op jouw contract, dus sowieso garantie van werk;
• Een startsalaris van € 11,57 bruto per uur excl. 8 % vakantiegeld;
• Je bent de baas over je eigen uren;
• Openingstijden van maandag t/m zondag tussen 09:00 en 18:00 uur;
• VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!;
• Een fulltime training van 1 week;
• Mogelijkheid tot thuiswerken nadat je bent ingewerkt;
• Thuiswerkvergoeding;
• Reiskostenvergoeding wanneer je op kantoor werkt vanaf 10km;
• Doorgroeimogelijkheden naar teamleider;
• Meld jij je niet ziek? Dan heb je recht op extra vakantiedagen!;
• Overuren krijg je elk kwartaal uitbetaald.

Waar kom je te werken

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel.

Meer weten?

Eerst willen we jouw natuurlijk beter leren kennen, dus solliciteer op de vacature van Klantenservice Medewerker Scotch & Soda dan geven wij jou een bel! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Myrthe Hoek bereikbaar op het nummer 06 13969918 of Myrthe.Hoek@careermaker.nl. Ook zijn wij bereikbaar op ons algemene nummer 010-444-56-40.