Vacature verlopen

Deze vacature is niet meer actief.

IT Helpdeskmedewerker in Prinsenbeek

Prinsenbeek
ICT Helpdeskmedewerker
15-10-2021
32
Stel een vraag
Omschrijving

Sta jij aan het begin van je carrière in de ICT of ben je op zoek naar een baan in omgeving Breda (Prinsenbeek) waar je écht iets kunt leren en geen dag daadwerkelijk hetzelfde is? Bepaal dan eens of een dag als onderstaande iets voor jou is!

09:00 Je komt binnen, pakt een bak koffie en gaat met Franek (één van de eigenaren) bespreken wat je vandaag weer mag gaan oppakken. Franek vertelt je dat je in de middag meegaat op locatie naar een klant. Dat is al een lekker vooruitzicht! Vervolgens ga je aan de slag met de reparatie van een pc die gisteren door een particuliere klant is ingeleverd. Aan jou de taak om te onderzoeken wat nu precies het defect is.

10:00 Terwijl je bezig bent met de reparatie, komt er iemand de zaak ingelopen. Je loopt naar de balie en staat de klant netjes te woord. De klant vertelt dat zijn harde schijf is gecrasht en dat hij de data die hierop staat graag terug wilt. Je neemt de harde schijf in ontvangst en vertelt de klant dat hij binnen twee dagen een uitslag kan verwachten. Je gaat hier vervolgens mee naar Patrick en vraagt hoe je dit het beste kan aanpakken omdat je dit nog nooit hebt gedaan. Patrick vertelt je dat jullie dit samen zullen doen, zodat hij je precies kan laten zien hoe dit in zijn werking gaat. 

11:00  Terwijl je weer bezig bent met de reparatie van de pc, gaat de telefoon. Een klant die vorige week is langs geweest met zijn laptop, heeft vragen over zijn net geïnstalleerde office-pakket. Je vertelt de klant dat je zijn laptop op afstand zal overnemen om samen de vragen door te nemen.

12:00 Na het afronden van de reparatie van de pc en het op afstand oplossen van de office-problemen van de klant, ga je met je collega's lunchen en praten jullie bij over alles wat er in het weekend is gebeurd.

13:00 Je stapt in de auto met David. Jullie gaan namelijk langs bij Familie de Vries om een nieuw wifi-netwerk aan te leggen. Hier was David gisteren al mee begonnen, maar hij heeft jou vandaag nodig om de klus af te maken. Ontzettend leerzaam voor jou, wellicht doe je dit over een tijd zelf!

17:30 Je bent weer terug op de zaak nadat het nieuwe wifi-netwerk bij Familie de Vries up and running is. Je kijkt even welke klanten er deze middag nog zijn langs geweest of hebben gebeld en sluit om 18:00 de zaak af na een wederom zeer leerzame dag.

Vereisten
De ideale kandidaat voor Fastfix herkent zich in onderstaande:
  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding in ICT of bezit de juiste motivatie om alles op het gebied van ICT te leren;
  • Je bent in staat zelfstandig hardware reparaties uit te voeren;
  • Je bent communicatief vaardig en kunt klanten netjes te woord staan aan de balie of via de telefoon.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs voor bezoek aan klanten
  • Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) 
Wat bieden wij
Fastfix biedt een enorm afwisselende baan, waarbij je de ruimte krijgt om je op alle vlakken binnen de ICT te ontwikkelen. Je begint met een leuke en leerzame inwerkprocedure, waarin je nieuwe collega's je alles zullen leren en je met zoveel mogelijk zaken zult meekijken. Naarmate de tijd vordert zul je steeds meer zaken zelfstandig mogen oppakken en kun je je ontwikkelen tot volwaardig allround ICT-specialist.