Bron- en contactonderzoek (Thuiswerk) in Thuis

Thuis
Telefonisch bron- en contactonderzoeker
14-09-2021
8-40
12 euro per uur
Stel een vraag Solliciteren
Omschrijving
Wat ga je doen?
Wanneer iemand positief test op corona, moet er zo snel mogelijk contactonderzoek uitgevoerd worden om verdere verspreiding van het virus te voorkomen. Wij zoeken medewerkers voor VHD die deze contactonderzoeken telefonisch uit gaan voeren.

Jij staat klaar voor personen die positief zijn getest op het corona-virus. Je stelt telefonisch vragen over waar de persoon de besmetting heeft opgelopen en met wie ze de laatste tijd in contact zijn geweest. Op basis van de antwoorden wordt er ingeschat hoe groot de kans is op verdere verspreiding en welke actie er moet worden ondernomen.

Naast het telefonisch ondervragen is het ook jouw taak om mensen gerust te stellen. Je voorziet ze van de juiste informatie en helpt ze waar nodig. Het is belangrijk dat je sterke communicatieve vaardigheden hebt en een groot empathisch vermogen.

Waar ga je werken?
Je gaat werken voor VHD, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het bieden van hulp in de vorm van advies of het verzorgen van klantcontact aan organisaties na incidenten in zowel binnen- als buitenland. De VHD cultuur is informeel en direct. Je wordt geaccepteerd en gewaardeerd om wie je bent. Als je bij VHD komt werken krijg je een uitgebreide introductie voordat je in de functie start. Voor deze introductie word je 1 dag op kantoor verwacht. Daarna zal de training vanuit huis gevolgd worden. Je komt ook volledig thuis te werken.
Vereisten
mbo/hbo werk- en denkniveau
Communicatief vaardig
Administratief goed onderlegd en goed kunnen werken met verschillende systemen
Klantvriendelijk en servicegericht ingesteld
Empathisch vermogen
5 dagen beschikbaar zijn in jouw eerste 2 weken voor het inwerktraject. Daarna verwachten we dat je beschikbaar bent van 08.00 tot 20.00 doordeweeks en in het weekend
8 tot 40 uur per week flexibel inzetbaar
Het aanleveren van een VOG is onderdeel van deze sollicitatieprocedure
Wat bieden wij
Bruto uurloon van €12,00 + weekendtoeslag 25%
8,33% vakantietoeslag
25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
Reiskostenregeling
Een opdracht van minimaal 6 maanden met doorgroeimogelijkheden naar andere afdelingen binnen VHD. Ook behoort een vast contract bij VHD tot de mogelijkheden
Onbeperkt toegang tot een online leeromgeving voor jouw persoonlijke ontwikkeling