IT-Procesmanager in Den Haag

Over de functie

Ben jij een energieke en enthousiaste IT-professional met ervaring in het managen van IT-processen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons groeiende IT-team zoeken wij een IT Procesmanager die ons kan helpen om onze IT-processen te verbeteren en te optimaliseren.

De opdrachtgever

Hello Professionals is voor haar klant in de gezondheidszorg opzoek naar een IT Procesmanager in Den Haag. Als IT Procesmanager speel je een belangrijke rol in het leveren van IT-dienstverlening. Je wordt verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en verbeteren van IT-processen binnen de organisatie.

Als je op zoek bent naar een organisatie waar je echt het verschil kunt maken, dan is deze opdrachtgever de perfecte plek voor jou. Deze vooraanstaande organisatie in de geestelijke gezondheidszorg zet zich dagelijks in voor het bieden van hoogwaardige zorg aan mensen met een psychische aandoening. Deze organisatie is de grootste GGZ-instelling van Nederland en een snel schakelende organisatie. Dit betekent dat je veel verantwoordelijkheid hebt en dat er altijd uitdagingen op je pad komen. Maar het betekent ook dat je echt iets belangrijks doet voor de maatschappij.

Werkzaamheden

Als IT Procesmanager ben je verantwoordelijk voor het managen van de IT-processen binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat de IT-processen effectief en efficiënt verlopen en dat de systemen optimaal worden gebruikt. Je bewaakt de kwaliteit van de processen en zorgt dat deze voldoen aan de gestelde eisen en normen.

Als procesmanager in dit team, met vier andere procesmanagers, speel je een cruciale rol in het verbeteren van de zorg voor patiënten. Je hebt veel overleggen en werkt nauw samen met huisartsen en zorgbedrijven om ervoor te zorgen dat patiënten de best mogelijke zorg krijgen. Daarnaast ben je ook bezig met het oplossen van incidenten en het implementeren van nieuwe applicaties. Dit alles doe je in directe samenwerking met de IT-manager.

Daarnaast houd jij je bezig met:

• Beheren en monitoren van de IT-processen om ervoor te zorgen dat deze in lijn zijn met de bedrijfsdoelstellingen;
• Creëren van documentatie en trainingsmateriaal voor IT-processen en deze delen met belanghebbenden;
• Identificeren van inefficiënte processen en deze verbeteren;
• Je bespreekt en evalueert behaalde resultaten met teamleiders en management;
• Je komt met verbeterinitiatieven;
• Jij zorgt dat alle doelstellingen, per dag, behaald worden en problemen direct opgelost worden;
• Ontwikkelen en implementeren van IT-processen binnen ons bedrijf;
• Toezicht houden op de naleving van processen en procedures;
• Zorgen dat de IT-dienstverleningskwaliteit hoog is en blijft.

Functie eisen

• Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring met projectmatig werken;
• Kennis en ervaring met het werken met ITIL;
• Kennis van projectmanagement en procesgericht werken en systeemontwikkeling;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent analytisch, klantgericht en hebt goede communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Leaseauto of reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Over Hello Professionals

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Interesse?

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures!