Medewerker Klantcontact Tele2 FBR (27-sept starten) in Groningen

  • Inbound
  • Fulltime
  • Groningen
  • €10.20 - €10.50 Per uur
  • 13-09-2021
Over de functie

Heb jij affiniteit met internet, telefonie en televisie? Haal jij energie uit telefonisch klantcontact? Woon je daarnaast in de omgeving van Groningen en ben je vanaf 27 september minimaal 24 uur per week waarvan 3 avonden beschikbaar? Lees dan snel verder!

Over de functie

Als Medewerker Klantcontact van Tele2 FBR help jij nieuwe en bestaande klanten met uiteenlopende vragen. Waarom werkt mijn WiFi niet? Hebben jullie nog een leuke actie? Kan er een monteur langskomen? Zijn hierbij veelvoorkomende vragen. Het betreft geen sales functie maar commerciële vaardigheden zijn een pré. Belangrijk is dat je met name een flexibele en positieve instelling hebt en beschikt over MBO werk- en denkniveau.

Over jou

Voor deze functie is het vanzelfsprekend belangrijk dat je plezier haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van problemen. Je bent flexibel ingesteld en wilt graag het beste uit elk gesprek halen. Je bent in staat om gemakkelijk een klik te maken met elke klant. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en daarnaast ben je beschikbaar vanaf 27 september en lijkt het je leuk om 2 avonden per week (3 beschikbaar) en 1 zaterdag per maand te werken. Ervaring is in deze functie niet vereist maar dit helpt uiteraard wel mee.

Voor jou

Onze opdrachtgever zorgt goed voor haar medewerkers en dat is terug te zien in de voorwaarden. Je komt direct bij de opdrachtgever op contract en komt na een half jaar al in aanmerking voor een vast contract. Verder kom je terecht in een open, gezellig en informeel team en zijn er regelmatig borrels en is fruit in overvloed aanwezig. Verder:

  • Een startsalaris van 10,20 euro per uur (bij 18 jaar en ouder)
  • Na een halfjaar automatisch salaris verhoging
  • Een BETAALDE 3-weekse fulltime training
  • Reiskostenvergoeding
  • Vrijheid in het kiezen van je urencontract
  • Ruime openingstijden waardoor je veel keuze hebt in je beschikbaarheid

Over het bedrijf

Tele2 heeft haar dienstverlening uitbesteed aan Transcom. Dit is een prachtig callcenter bij het Zernike Complex in Groningen. Afgezien van Tele2 heeft Transcom nog veel meer mooie projecten. Hierdoor is er een ontzettend fijne dynamiek en enorm veel collega's die je kunnen helpen (of gewoon voor de gezelligheid!). Vanuit Klantcontact.nu hebben wij ontzettend goede ervaringen met Transcom als werkgever en graag laten wij jou hier ook kennis mee maken!

Klaar voor de volgende stap?

Aangezien je 27 september start is het belangrijk dat je snel actie onderneemt. Neem dus gauw (telefonisch) contact op en we komen graag dezelfde dag nog met je in contact!

Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Klantcontact.nu je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.

Klantcontact.nu

Bekijk profiel

Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select