Klantenservice Medewerker Menzis (Enschede) in Enschede

Over de functie

Ben jij iemand die dol op de 'mens is' en graag anderen helpt bij vragen over de zorgverzekering? Ben je daarnaast enthousiast, gemotiveerd en woonachtig in de omgeving van Enschede? Dan is dit misschien wel jouw droombaan!

Over de functie

In de rol van Klantenservice Medewerker bij zorgverzekeraar Menzis ga je telefonisch advies geven en vragen beantwoorden van (potentiële) klanten die telefonisch contact opnemen. Hierbij is het van belang dat er goed doorgevraagd wordt en komt tot de kern of de vraag achter de vraag met als doel: een tevreden klant. Onderstuen jij graag mensen van A naar Beter? Dan is deze functie zeker iets voor jou!

Over jou

Door servicegerichtheid en empatisch vermogen toe te passen in gesprekken, kan jij zo concreet mogelijk de klant voorzien van passend advies. Je bent analytisch sterk en krijg energie van de waardering van een tevreden klant. Daarnaast:

• Heb jij minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar;
• Je bent fulltime beschikbaar voor een fulltime training op locatie;
• Je bent in het bezit van WFT Zorg of bent bereid deze kosteloos te behalen;
• Je bent gemotiveerd en leergierig!

Voor jou

Afgezien van een fijne sfeer en betrokken collega's biedt onze opdrachtgever mooie voorwaarden om deze job nog aantrekkelijker te maken:

• Een mooi salaris van 10,71.- euro per uur
• Je mag je WFT Zorg behalen op kosten van Yource
• Je hebt veel flexilibiteit in je rooster
• Je krijgt een BETAALDE training op maat
• 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld

Over het bedrijf

Binnen Cendris- (Part of Yource) Customer Contact kom jij te werken op de klantenservice afdeling van Menzis. Het bedrijf kenmerkt zich door een open en fris werkklimaat. Verder is er sprake van een open en gemotiveerde cultuur. Naast dat er hard gewerkt wordt, is er minstens net zoveel; ruimte voor een geintje en gezelligheid. Bij Menzis staan de coaches, teammanagers en floormanagers elke dag klaar om jou te ondersteunen. Ook bij het thuiswerken!

Klaar voor de volgende stap?

Aangezien je op korte termijn al kunt starten is het van belang dat je snel actie onderneemt. Laat een reactie achter en wij komen graag dezelfde dag nog met je in contact!