IT Service Manager | Freelance in Amersfoort

  • IT Service Manager | Freelance
  • Amersfoort
  • 04-07-2023
Over de functie

Deze kleine, maar landelijk impactvolle opdrachtgever in Amersfoort zoekt een proactieve freelance ICT Service Manager! Bijt jij je graag vast in problemen en kun je niet genoeg krijgen van servicemanagement? Als ICT Service Manager heb je een coördinerende rol en ben je verantwoordelijk voor een kwalitatief inhoudelijke samenwerking met de IT-leveranciers. Momenteel vindt er een kwaliteitsverbetering plaats in de huidige SLA’s contracten met de leveranciers. In de aanpassing van deze contracten heb jij straks een beslissende rol. Als servicemanagement in jouw bloed zit, dan is deze IT Service Manager opdracht precies wat voor jou!

Duur van de opdracht

De duur van de opdracht betreft minimaal tot en met januari, er is een optie tot verlenging.

Over de opdrachtgever

Als ICT Service Manager zul jij onmisbaar zijn voor deze organisatie met landelijke impact in vastgoedbeheer. In een monumentaal pand met de modernste voorzieningen krijg je veel vertrouwen, verantwoordelijkheid en vrijheid om servicemanagement uit te voeren. Je collega’s zijn divers, de sfeer is informeel en werk-privé balans is goed geregeld in de arbeidsvoorwaarden. Sta jij te popelen om hier je coördinerende kracht op het gebied van IT te laten zien en wil jij als hardwerkende ICT Service Manager excelleren? Deze passievolle organisatie ontvangt je met open armen! Solliciteer nu op de vacature ICT Service Manager!

De opdracht

Als IT Service Manager ben je verantwoordelijk en het eerste aanspreekpunt voor IT-diensten en processen. Je bent verantwoordelijk voor de regie op de performance van leveranciers. Aspecten zoals coördineren, monitoren, beoordelen en indien nodig bijsturen zijn belangrijk om de operationele dienstverlening te waarborgen en een goede balans tussen de kosten en de kwaliteit te bewaken. Jij zorgt ervoor dat de geleverde IT-diensten in lijn zijn met de afspraken die met de business gemaakt zijn. Daarnaast breng je de steeds veranderende behoeftes in kaart en bespreek je deze met de leveranciers. Vervolgens leg je deze afspraken vast in een servicelevel agreement.

Werkzaamheden
  • Onderhouden van de relatie tussen de interne organisatie en de leverancier;
  • Zorgdragen dat het overeengekomen IT-service niveau wordt nagekomen;
  • Beheren van diverse SLA’s;
  • Coördineren bij de oplossing van problemen.
Functie eisen

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soort gelijke functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Kennis en ervaring met het werken met Agile en Prince2.

Over Hello Professionals

Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Door je bij ons aan te sluiten maak je automatisch deel uit van ons IT-expert netwerk en kun je mooie opdrachten binnenhalen. Wij helpen jou bij het vinden van de perfecte match. Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met ons cultuurassessment net even anders.

Als Hello Professionals zetten wij net altijd dat stapje extra voor onze klanten en professionals. Wij zijn open en eerlijk en komen onze afspraken altijd na. Iedere dag willen wij de verwachtingen overtreffen. Wij zijn daardoor erg betrokken bij onze klanten en professionals.

Net even iets beter  

Wij communiceren open over de tarieven en marges. Zo werken wij altijd met een vaste transparante marge zodat niemand voor verassingen komt te staan.  

Als ZZP’er krijg je bij Hello Professionals net dat beetje extra, Wij betalen jouw factuur binnen 7 werkdagen en wij bieden jou de kans om deel uit te maken van ons expert netwerk.   

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze IT-freelance vacature? Reageer dan op deze IT freelance opdracht! Wij ontvangen graag je CV met hierin jouw motivatie, beschikbaarheid en uurtarief.  

Meer informatie?

Nog vragen over deze IT freelance opdracht? Bel 085 303 4640 of mail naar sollicitatie@hello-professionals.nl.

Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Hello Professionals je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.

Hello Professionals

Bekijk profiel

Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select