Vacature verlopen

Deze vacature is niet meer actief.

Support medewerker in Breukelen

Breukelen
Customer Servicemedewerker
07-10-2021
Fulltime
€2300 - €3000 P...
Stel een vraag
Omschrijving

Support medewerker - vaste baan - 32/40 uur - Breukelen

Introductie

Je komt te werken voor hét onafhankelijke platform voor het bij elkaar brengen van vraag en aanbod in de zorg. Ze verbinden patiënten, verwijzers en zorgaanbieders digitaal en maken veilige informatie-uitwisseling en betere samenwerking tussen zorgprofessionals mogelijk.

Binnen deze organisatie heerst een grote ambitie om met elkaar de zorg een stukje beter te maken. De medewerkers zijn maatschappelijk betrokken, de saamhorigheid is groot en je komt te werken op een schitterende locatie!

Over de functie

Elke dag starten met een heerlijke kop koffie, om vervolgens binnen een klein team aan de slag te gaan voor een jonge IT-organisatie in de zorg. Tijdens je werkdag heb je veel contact met gebruikers van ons softwareprogramma, je eigen team, maar ook met collega’s van andere afdelingen. En dit allemaal in een prachtig kantoorpand aan de Vecht in Breukelen.

Als Support Specialist maak je deel uit van een enthousiast team dat zorg draagt voor de vragen van gebruikers van ons platform. Een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Het aannemen, registreren, analyseren en oplossen van incidenten, serviceverzoeken en vragen
  • Je verstrekt informatie aan toekomstige en bestaande verwijzers, zorginstellingen en zorgconsumenten
  • Je staat garant voor goede service en zorgt ervoor dat onze klanten optimaal gebruik maken van ons platform
  • Het opbouwen van een relatie met klanten
  • Je denkt actief mee over verbeteringen voor ons team en over ons platform

Als Support Specialist start je met diensten aan de telefoon. Hierbij leer je de verschillende groepen klanten en gebruikers kennen. Met jouw hulp en advies kunnen professionals, zorgaanbieder en consumenten succesvol de juiste zorg vinden, regelen en aanbieden. Je krijgt de mogelijkheid om te groeien in je functie en vanuit jouw krachten en interesses waarde toe te voegen aan het team en aan de organisatie.

Wat bieden wij jou
  • Een fulltime functie (32-40 uur) met veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een klein team;
  • Een salarisindicatie tussen de € 2.300,- en € 3.000,- bruto per maand o.b.v. een 40 urige werkweek
  • Een jong en informeel team van enthousiaste en gedreven professionals dat dagelijks met overgave werkt aan het verwezenlijken van een missie;
  • Een mooie werkplek op ons prachtige kantoor, maar ook een ergonomische thuiswerkplek;
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling door persoonlijk aandacht, met een uitgebreid inwerktraject;
  • De mogelijkheid om bij te dragen aan het bereikbaar maken van de best mogelijke zorg;
  • Plezier! Met de (digitale) events en (sport)activiteiten zorgt deze organisatie voor een ontspannen sfeer en houden ze jou ook nog eens scherp en fit.
Wat vragen wij van jou
  • MBO +/HBO werk en denkniveau;
  • Affiniteit met de zorg;
  • Je bent handig met computer en je hebt interesse in nieuwe software;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Communicatief sterk, klant- en service gerichte instelling en een echte teamspeler.
  • Je hebt een proactieve en zelfstandige houding.
Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0346-555007 en vragen naar Jill Snel. Of mailen naar jill.snel@trend.nl.