Vacature verlopen

Deze vacature is niet meer actief.

Front office medewerker in Zeist

Zeist
Baliemedewerker, Medewerker Frontoffice, Medewerker geldwisselkantoor 1300 t/m 1400
10-11-2022
Fulltime
Stel een vraag
Omschrijving

Wil jij graag werken bij een duurzaam en maatschappelijk verantwoord bedrijf? Houd je van afwisseling? En prioriteiten stellen is voor jou als een tweede natuur? Lees dan snel verder!

Introductie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospects voor vragen, offertes aanvragen en melden van klachten die zowel telefonisch als per mail binnenkomen. Je verleent de goede service en je weet makkelijk de klant en prospects te koppelen aan een collega in de buitendienst of een andere afdeling. Het is een kleine organisatie met 13 medewerkers. Je schakelt met iedereen binnen het bedrijf en met de klanten om de beste service te verlenen.

Over de functie

Je gaat werken bij dé producent van het beste ondersteuningssysteem en zij doen hun best om ons product te verbeteren en nieuwe mogelijkheden te verkennen. Ze zijn hard aan het groeien en de vraag naar de producten blijft toenemen. Bij het bedrijf werkt het soms net even anders. Zij vinden het belangrijk om te luisteren naar de klanten, service en medewerkers. Dit merk je ook binnen het bedrijf. Zij houden de lopende processen in eigen hand en controleren deze van A tot Z. Zo ga jij ook het liefst te werk. Op het moment dat jij begrijpt van collega's dat er een logistiek knelpunt is. Signaleer je dit, denk je mee en kom je met de oplossing. Nog even met sparren met de juiste manager en hierdoor heb jij je collega’s én klanten heel blij gemaakt.

Je krijgt een gevarieerd takenpakket, zoals:

  • Je gaat switchen tussen vragen van klanten, prospects en ondertussen heeft je collega ook een vraag
  • Je verwerkt de e-mails, verdeelt dit tussen de juiste collega's en de orders verwerk je in het systeem
  • Je plant het transport, naast de reguliere afspraken regel je ook de externe partijen en de benodigde documentatie
  • Naast deze werkzaamheden denk je ook mee als er een uitdaging ontstaat bijvoorbeeld op het gebied van voorraad of transport

Heb je het rustiger met de bovenstaande werkzaamheden? Voor jou is het geen probleem om je collega's te helpen met sales support.

Jouw nieuwe collega vertelt: 'Het is een hele leuke branche om te werken. Het is een groeiende, jonge branche. Waardoor iedereen open, toegankelijk en er veel diversiteit is tussen collega's, klanten en contactpersonen'. Over de rol zelf: 'Het is een heel breed takenpakket. Naast de standaard taken kan je ook veel oppakken en regelen, vooral goed communiceren is echt van belang'.

Wat bieden wij jou

Je komt te werken bij een snelgroeiende organisatie, waar jouw mening telt. Het bedrijf wekt zijn met techniek in de duurzame energie en aan een betere toekomst.

Daarnaast:

  • Je krijgt secundaire arbeidsvoorwaarde zoals een eindejaar bonussysteem
  • Je krijgt de mogelijkheid tot het volgen van trainingen en opleidingen
  • Salarisindicatie tussen de € 2.000,- en € 3.100,- bruto o.b.v. 40 uur
  • Je komt te werken in een gezellige werksfeer én iedere dag vers fruit op kantoor

Wat vragen wij van jou

Je hebt minimaal mbo werk en denk niveau, liefst in de commerciële richting. Heb je al ervaring in een vergelijkbare rol? Dat is pré voor deze functie. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Jouw persoonsomschrijving:

  • Je krijgt energie van de beste service te verlenen aan klanten
  • Je hebt een proactieve en zelfstandige werkhouding
  • Je ziet verbeteringen liggen en pakt deze zelfstandig op
  • Je denkt graag in oplossingen en overlegt met collega`s van andere afdelingen
  • Je hebt een affiniteit met duurzame energie

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6922222 en vragen naar Isabella Voerman. Of mailen naar isabella.voerman@trend.nl.