Vacature verlopen

Deze vacature is niet meer actief.

Medewerker IT, Oostrum in Oostrum

Oostrum
Customer Servicemedewerker, Servicedesk Medewerker
28-12-2022
0 0
Stel een vraag
Omschrijving

Wij zoeken een zelfstandige en ervaren 2elijns Servicedesk medewerker die van aanpakken houdt en tactvol met (internationale) gebruikers en collega’s omgaat.

Je begrijpt snel waar iemand tegenaan loopt en legt met veel geduld oplossingen uit,

Binnen de IT-groep Infrastructuur vindt service plaats bij installatie en incidentbeheer van werkplekken, servers, netwerken (LAN / WAN), Wifi-, scanner-, telefoon- en printers.

Dit gebeurt mede in samenwerking met verschillende afdelingen.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

  • Uitvoering dagdagelijkse en projectmatige werkzaamheden met minimale verstoring van business processen;
  • Tijdig oplossen van support verzoeken, doorsturen of escaleren;
  • Installeren, configureren, beheren en optimaliseren van hardware en infra netwerken

Ook het reguliere beheer van onze klanten, behoort tot de werkzaamheden. Secundair ondersteun je projecten met uitzoekwerk, voorbereidende werkzaamheden en pre-installaties.

Zo ziet jouw dag eruit

Bij binnenkomst maak je onderdeel uit van een projectteam en zorg je samen met collega's voor de overgang naar een nieuwe applicatie. Je zet de laatste puntjes op een laptopinstallatie en vervolgens ben je onderweg naar één van de locaties om in het warehouse iemand te helpen met een verhuizing. Wanneer je terugkomt neem je deel aan een ZOOM meeting of beantwoord je telefonisch of per mail vragen m.b.t. de incidenten of requests die op jouw naam staan in ons ticketsysteem ServiceNow.

Voordat de dag erop zit kijk je alvast wat er morgen op de agenda staat. Iedere werkdag is anders. 

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een internationaal logistieke dienstverlener in Oostrum/Venray. Deze locaties werken vooral voor klanten die actief zijn in electronica en healthcare. Bedrijf heeft een flinke groei doorgemaakt ondanks COVID en heeft continue uitzendposities maar Werving en Selectie posities in te vullen. Behalve Nederlands wordt er ook veel Engels gesproken. De medewerkers typeren zich in een aantal kenmerken: toewijding, drive, verantwoordelijkheid en collegiaal.

Een NS station ligt dicht bij en in de pauze maak jij een ommetje met je collega's. Ze kennen een reiskostenregeling.

Wat vragen wij?

MBO 4+ IT-opleiding met 1-3 jaar relevante werkervaring;

  • Microsoft Windows
  • Ervaring met Active Directory
  • Ervaring met Microsoft Server Beheer
  • Ervaring met Office 365
  • ITIL Foundation certificaat

Wat bieden wij:

Een uitdagende en zelfstandig baan, salarisindicatie afhankelijk van opleiding/ervaring circa € 2800

Bij aanname krijg je direct een contract bij onze opdrachtgever!

Herken jij je in deze vacature? Reageer direct en laat je gegevens achter door op Solliciteer te klikken. Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Erica Coenders 06-25189019, dit kan het beste op maandag, woensdag en donderdag.

Wat bieden wij
0

0

JN-0023636

De toekomst laten werken voor iedereen: voor onze mensen, flexmedewerkers, opdrachtgevers en de maatschappij.  Want de arbeidsmarkt verandert continu. Beroepen verdwijnen en nieuwe banen verschijnen. We nemen onze verantwoordelijkheid en bereiden mensen voor op de toekomst. Hoe? Door hen dagelijks te trainen, coachen en begeleiden. Door flexmedewerkers steeds verder op te leiden, blijven zij duurzaam inzetbaar. Dat houdt in dat zij altijd van toegevoegde waarde zijn op verschillende functies. Nu en in de toekomst.