Contactcenter Agent in Maasdijk

Over de functie

Wil jij naast je studie snel geld bijverdienen of zoek je een leuke parttime/fulltime baan? Reageer dan snel op deze leuke functie in Maasdijk!

Over het werk

Als medewerker klantcontact heb je te maken met inbound en outbound werkzaamheden. Je belt een lijstje na, beantwoord de vragen van klanten via de chat of je moet zelf klanten bellen voor een afspraak. Via verschillende communicatiekanalen zoals chat, direct messaging en telefoon worden berijders geholpen met vragen en/of opmerkingen m.b.t. hun auto. Hierbij moet je denken aan bijvoorbeeld de planning van hun APK, onderhoudsbeurt, bezoek aan de showroom en nog veel meer. De klanten waar zij mee werken zijn bestaande klanten, dus je hoeft geen koude acquisitie te doen om klanten te vinden. Daarnaast kun je extra geld verdienen d.m.v. leuke bonusregelingen.

Je werkt samen met ca. 50 betrokken collega's, waar alles te maken heeft met auto's. Je kunt je dagen en werktijden flexibel indelen tussen 08:00 en 22:00 uur, van maandag tot en met zaterdag. Wil je bijvoorbeeld na school werken tot in de avonduren, of wil je juist na het wegbrengen van de kinderen tot het eind van hun schooldag aan de slag? Alles is mogelijk bij dit bedrijf.

Wat wij bieden

• Uitdagende fulltime of parttime baan in een leuk team;
• Bonusregelingen en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen
• Een goed inwerktraject met begeleiding en coaching
• Uren en dagen flexibel in te delen;
• Mogelijkheid om thuis te werken;

Wat wij vragen

• Bij voorkeur ervaring met telefonisch klantcontact;
• Positief ingesteld en sociaal;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (spreken en schrijven);
• Flexibel ingesteld, het liefst 1 avond in de week en 1 zaterdag (overdag) in de maand beschikbaar;

Over het bedrijf

Het hoofdkantoor bevindt zich in Maasdijk, top, want dit is bij jou in de buurt! Hier zorgen 50 collega's dagelijks met z’n allen voor de beste service leveren aan autobezitters en autodealers. De projecten en opdrachtgevers binnen de automotive branche zijn zeer gevarieerd. Naast de vaste projecten zijn er wekelijks nieuwe commerciële projecten waar je je tanden in mag zetten. Er worden leuke vrijdagmiddag borrels georganiseerd en andere leuke events met het team.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Wat breng jij als Contactcenter Agent