Servicedeskmedewerker in Zwolle

Over de functie

Ben jij iemand die alle maatregelen treft die nodig zijn voor een juiste, tijdige en volledige afhandeling van een melding en de vastlegging hiervan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als servicedeskmedewerker op de frontoffice van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten binnen de installatietechniek als er bijvoorbeeld storingen voor doen in hun installaties. Dit gebeurt zowel telefonisch als per mail. Als servicedeskmedewerker zorg jij ervoor dat de storing uitgevraagd wordt en de klant netjes te woord wordt gestaan. De servicedesk is geopend van maandag t/m vrijdag 7:00 – 19:00 uur en op zaterdag van 8:00 – 16:30 uur. Jouw werkuren vallen binnen deze tijden, je zult dus ook af en toe ook op de zaterdag werken. De planning is een maand van te voren bekend, er wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met jouw persoonlijke voorkeuren.

Wat wij vragen: 

• Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt goede communicatieve en administratieve vaardigheden;
• Je bent klantvriendelijk en klantgericht;
• Je hebt affiniteit met techniek;
• Je hebt een proactieve houding, analytisch denkvermogen en bent flexibel;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

Wat wij bieden:

• Afhankelijke van leeftijd en ervaring een goed salaris conform CAO;
• Een leuke baan bij een gerenommeerd familiebedrijf;
• Een organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden;
• De mogelijkheid om je persoonlijk verder te ontwikkelen;

Is dit niet helemaal de functie die je zoekt. Laat je gegevens hier achter en wij zoeken met je mee.

Enthousiast geworden over de vacature servicedeskmedewerker? Onze deur staat voor je open en de koffie staat klaar.
Bel, App of mail naar 06-26992795 / werk@zendel.nl. Tot snel!

Wat bieden wij vanuit Zendèl BV