Functioneel Beheerder in 's-Hertogenbosch

's-Hertogenbosch
Functioneel beheerder
18-07-2022
Fulltime
Stel een vraag Solliciteren
Omschrijving

Houd jij van een ongedwongen sfeer en ben jij op je best als je de vrijheid krijgt om binnen kaders zelf je rol in te vullen? Doe je dit met een gezonde dosis humor? Wil jij aan de slag bij de marktleider binnen de entertainmentbranche? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Over het bedrijf

JVH gaming & entertainment group is een snelgroeiende, toonaangevende speler binnen de entertainment industrie in Nederland. Onze ambitie is groei in de breedste zin van het woord! Gasten beleven een unieke speelervaring in de ruim 85 casino’s van Jack’s Casino, Flash Casino’s en Flamingo Casino’s. Wij onderscheiden ons door goede kwaliteit, perfect gastheerschap en een compleet aanbod van kansspelen voor iedereen. Iedere dag voorzien de circa 1200 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

Op het Service Center in ’s-Hertogenbosch, waar wij dagelijks ondersteuning verlenen aan Jack’s Casino, Flash Casino en Flamingo Casino zijn ongeveer 115 collega’s werkzaam.

Over de functie

Als Functioneel beheerder ben je de spin in het web tussen de gebruikersorganisatie en onze software leveranciers. Als geen ander ken je de koppelingen tussen de verschillende systemen en zorg je voor incidenten- en probleemafhandeling. Je maakt deel uit van het ICT team dat bestaat uit 13 collega’s. De grootste uitdaging van de afdeling ICT is het faciliteren van de sterke groei van onze organisatie. Hiervoor is het noodzakelijk om als ICT team de gehele infrastructuur en het applicatielandschap naar een hoger plan te brengen. De rol van Functioneel beheerder is van belang om de organisatie zo goed mogelijk te ondersteunen bij het werken met nieuwe applicaties. Je gaat ondersteuning bieden bij het gebruik van ons Netsuite (ERP) systeem en het verder optimaliseren van onze Service Management Tool Topdesk. Natuurlijk neem je ook deel aan projecten ter verbetering of uitbreiding van de software. Je kunt hierbij denken aan de uitbreiding van het Warehouse management systeem en het vastleggen van de Meerjarenonderhoudsplanning.

Wat bieden wij jou

Je voelt je prettig in een dynamische organisatie waar nooit een dag hetzelfde is. Daarnaast heb je een servicegerichte instelling met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en fungeer je goed in een rol waarin jij de spin in het web bent. Je bent een echte teamplayer en je betrekt je collega's bij ontwikkelingen en keuzemomenten. Samen zorgen jullie voor een integere en zorgvuldige dienstverlening. Natuurlijk ben je sociaal vaardig en gewend om binnen strakke planningen en deadlines te werken. Ook ben je analytisch, werk je gestructureerd en kun je je goed verplaatsen in de interne klant.  Je kunt prioriteiten stellen, weet hoe je verwachtingen moet managen en doorziet de gevolgen van beslissingen. Dit alles doe je met het nodige enthousiasme en een dosis humor.

Verder vragen wij:

  • HBO werk- en denkniveau, met bij voorkeur een informatica en/of bedrijfskundige achtergrond; 
  • Tenminste 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Ervaring met Netsuite/ERP/WMS systemen;
  • Ervaring met ITSM en financiële systemen is zeker een pré.
Wat vragen wij van jou
  • Een salaris afgestemd op jouw ervaring;
  • 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Laptop en telefoon om jouw functie goed uit te kunnen oefenen;
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • Dagelijks een heerlijk verzorgde lunch;
  • Als je het leuk vindt; wekelijks een gezellige vrijdagmiddagborrel.