Nieuw
Klantenservice medewerker avond | Apeldoorn | tot €3000,- in Apeldoorn
- Klantenservice medewerker
- parttime
- Apeldoorn
- 16,73 tot 20,00 per uur
- 11-09-2026
Over de functie
Als klantenservice medewerker avond in Apeldoorn ben jij de spil in onze professionele alarmcentrale. Je beoordeelt alarmmeldingen, analyseert live camerabeelden en schakelt snel met hulpdiensten wanneer elke seconde telt. Jij zorgt dat onze klanten zich altijd veilig voelen, juist buiten reguliere werktijden. Deze functie vraagt om scherpte, verantwoordelijkheid en stressbestendigheid. Je kiest bewust voor werken in de avond, nacht en het weekend en draagt zo direct bij aan de veiligheid van mensen en eigendommen.Als klantenservice medewerker avond in Apeldoorn ben jij het centrale aanspreekpunt in de alarmcentrale. Je beoordeelt alarmmeldingen, analyseert live camerabeelden en schakelt direct met politie of surveillanten als dat nodig is. Dankzij jouw snelle en scherpe handelen voelen klanten zich veilig, ook buiten kantooruren. Geen avond of nacht is hetzelfde en je werkt samen in een betrokken team.- Beoordelen en prioriteren van binnenkomende alarmmeldingen;
- Live analyseren van camerabeelden;
- Direct schakelen met hulpdiensten;
- Vastleggen van incidenten en rapportages;
- Samenwerken binnen een internationaal team.
- Beschikbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten (minimaal 24 uur per week);
- Mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met ploegendiensten of nachtdiensten is een sterke pré;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en besluitvaardig kunnen handelen;
- Stressbestendig, verantwoordelijk en scherp observatievermogen.
- Jaarcontract met de intentie tot vast dienstverband;
- Toeslagen voor onregelmatige diensten: 10% in de avond, 20% in de nacht, 35% in het weekend en 50% op feestdagen;
- Goede pensioenregeling;
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Werken in een professionele meldkamer met ervaren collega’s en moderne systemen;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 10 km enkele reis;
- Fiscale voordelen via FiscFree, bijvoorbeeld korting op een fiets, sportabonnement, elektronica of andere producten;
- Veel ruimte voor eigen inbreng bij het verbeteren van werkprocessen en veiligheid.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Attract je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.