Nieuw
Technisch customer care medewerker beveiliging | 32-40 uur | Apeldoorn in Apeldoorn
- Accountmanager
- Part time
- Apeldoorn
- €16,50 - €18,50 per uur
- 12-10-2026
Vacature verlopen
Deze vacature is niet meer actief.
Je kan niet meer solliciteren op deze vacature.
Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant
Over de functie
Je gaat aan de slag op de Customer Care afdeling van een internationaal beveiligingsbedrijf. Klanten bellen of mailen je met een vraag of storing, en jij zoekt uit wat er aan de hand is en zorgt dat het wordt opgelost. Je werkt in dagdienst, van maandag tot en met vrijdag.
Op een werkdag houd je je bezig met het volgende:
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail en volgt ze op
- Je analyseert technische vragen en storingen rondom beveiligingssystemen
- Je onderzoekt of een probleem op afstand op te lossen is of dat er een collega op locatie nodig is
- Je werkt samen met verschillende afdelingen, zoals techniek, planning, operations en de meldkamer
- Je bewaakt de voortgang van meldingen en denkt mee over structurele oplossingen en verbeteringen
Wat breng jij als Technisch customer care medewerker beveiliging | 32-40 uur | Apeldoorn
Je past goed op deze plek als je:
- Mbo 4 werk- en denkniveau hebt
- Ervaring hebt in klantenservice, customer care, technische support of een vergelijkbare functie
- Affiniteit hebt met techniek en het leuk vindt om technische problemen uit te zoeken
- Goed Nederlands en Engels spreekt en schrijft
- Klanten helder uitlegt wat er speelt en wat de oplossing is
- Zelf initiatief neemt, graag samenwerkt en een klantvraag pas loslaat als hij is opgelost
Ervaring met beveiligingstechniek of camerasystemen is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Wat bieden wij vanuit Dutch Staffing Group
Voor je inzet krijg je het volgende terug:
- Een functie van 32 tot 40 uur per week in dagdienst van maandag tot en met vrijdag, dus je bent vrij in de weekenden
- Een salaris dat past bij je ervaring en vaardigheden
- Opleidingen en trainingen om je verder te ontwikkelen
- 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
- Een goede pensioenregeling
- Een laptop van de zaak
- Fiscale voordelen via FiscFree, bijvoorbeeld voor een fiets, sportabonnement of elektronica