Nieuw
Klantenservice medewerker | Woningcorporatie Utrecht | €20,23 per uur in Utrecht
- Klantenservice medewerker
- Part time
- Utrecht
- Medior
- 21-09-2026
Over de functie
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de huurders. Je behandelt uiteenlopende vragen en verzoeken, zoals:
- Reparatieverzoeken
- Betalingen en huurachterstanden
- Huurcontracten en huuropzeggingen
- Algemene administratieve vragen
- Niet elk gesprek is makkelijk. Soms is iemand boos of ten einde raad. Jij blijft rustig, houdt de regie en zorgt dat het geregeld wordt. Wat je toezegt, regel je ook. Je schakelt snel tussen systemen en werkt nauwkeurig.
Je werkt 24 tot 36 uur per week, verdeeld over 3, 4 of 5 dagen. Geen avonden, geen weekenden. De eerste twee weken volg je samen met een groep nieuwe collega's een fulltime basistraining (ma t/m vr) op kantoor in Utrecht. Na ongeveer 2 maanden kun je tot 50% thuiswerken.
Wat breng jij als Klantenservice medewerker | Woningcorporatie Utrecht | €20,23 per uur
- Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar ervaring in telefonische klantenservice, het liefst in een zakelijke omgeving waar zorgvuldig werken telt;
- Je voelt je verantwoordelijk voor elke klant en maakt af waar je aan begint;
- Je bent communicatief sterk: je luistert goed, legt helder uit en blijft vriendelijk;
- Je kunt tegen een stootje en houdt je hoofd koel als het druk is;
- Je werkt makkelijk met meerdere systemen en spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
Wat bieden wij vanuit Dutch Staffing Group
- €20,23 bruto per uur, plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering;
- Je salaris groeit mee met cao-verhogingen en je eigen ontwikkeling;
- Uitgebreide training en begeleiding: hier wordt echt in je geïnvesteerd;
- Een contract via Assignmentz, met uitzicht op een vaste baan bij de corporatie;
- Na de inwerkperiode tot 50% thuiswerken, met reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Dutch Staffing Group je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.