WOO contactpersoon/coordinator in Gorinchem

Over de functie

hr SRQ111839

Je vervult een belangrijke rol in de uitvoering van de Wet open overheid binnen een open, transparante en dienstverlenende gemeentelijke organisatie. In deze functie combineer je de rollen van Woo-contactpersoon en Woo-coördinator en ben je de verbindende schakel tussen inwoners, journalisten, informatiezoekers, vakteams, bestuur en interne deskundigen. Je zorgt ervoor dat verzoeken zorgvuldig, tijdig en uniform worden behandeld en helpt tegelijkertijd om informatie toegankelijk en begrijpelijk te maken. Daarbij houd je overzicht, organiseer je samenwerking en stuur je op voortgang, kwaliteit en bestuurlijke zorgvuldigheid.

Je opereert organisatiebreed en pakt de procesregie op zonder de inhoudelijke verantwoordelijkheid van vakteams over te nemen. Je weet wanneer je moet verbinden, doorvragen, opschalen en bijsturen. Zo draag je concreet bij aan transparantie, goede dienstverlening en een informatiebewuste overheid.

Wat ga je doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, journalisten en andere informatiezoekers.
• Je luistert naar de vraag achter de vraag en helpt de informatiebehoefte helder te krijgen.
• Je wijst informatiezoekers de weg naar informatie die al openbaar en beschikbaar is.
• Je beoordeelt wanneer een vraag eenvoudig kan worden beantwoord en wanneer verdere behandeling nodig is.
• Je geeft uitleg over de mogelijkheden en werkwijze rondom de Woo.
• Je voorkomt waar mogelijk onnodige juridisering door eerst te kijken wat er wél mogelijk is.
• Je communiceert duidelijk over verwachtingen, mogelijkheden en vervolgstappen.
• Je verbindt informatiezoekers waar nodig met de juiste collega’s of vakteams.
• Je signaleert terugkerende vragen en knelpunten en draagt bij aan het verbeteren van de informatievoorziening.
• Je coördineert de behandeling van Woo-verzoeken.
• Je organiseert en begeleidt zoekslagen binnen de organisatie.
• Je zorgt dat de juiste vakteams en deskundigen worden betrokken.
• Je bewaakt termijnen, planning, voortgang en kwaliteit.
• Je houdt overzicht bij omvangrijke en afdelingsoverstijgende verzoeken.
• Je neemt de regie bij complexe of politiek gevoelige dossiers.
• Je stemt af met informatiespecialisten, privacyadviseurs, beleidsadviseurs en juridisch adviseurs.
• Je ondersteunt de behandelend ambtenaar bij het opstellen van concept-Woo-besluiten.
• Je zorgt ervoor dat de juiste stappen in het proces worden doorlopen.
• Je signaleert tijdig wanneer een verzoek dreigt te vertragen of wanneer aanvullende expertise nodig is.
• Je escaleert wanneer voortgang, kwaliteit of bestuurlijke gevoeligheid daarom vraagt.
• Je onderhoudt waar nodig contact met de Woo-verzoeker en draagt bij aan een constructieve samenwerking.

Over jou

• Je bent zorgvuldig én toegankelijk in je manier van werken.
• Je begrijpt het belang van openbaarheid en weet tegelijkertijd dat niet alle informatie zonder meer openbaar kan worden gemaakt.
• Je bent empathisch en klantgericht en hebt oog voor het belang van de verzoeker én de organisatie.
• Je bent integer en zorgvuldig en gaat verantwoord om met informatie en belangen.
• Je bent proactief en signaleert knelpunten en zoekt naar oplossingen.
• Je bent weerbaar en assertief en durft grenzen aan te geven en koers te houden wanneer situaties ingewikkeld worden.
• Je bent transparant en betrouwbaar en communiceert duidelijk over wat iemand kan verwachten.
• Je bent samenwerkingsgericht en weet mensen en disciplines bij elkaar te brengen.
• Je bent overtuigend en kunt het belang van openbaarheid binnen de organisatie goed voor het voetlicht brengen.
• Je bent bestuurlijk sensitief en herkent wanneer een dossier extra aandacht vraagt en weet de juiste mensen op het juiste moment te betrekken.

Eisen

• Je hebt het gewenste opleidingsniveau.
• Je bent beschikbaar voor 24 uur per week.
• Je bent beschikbaar per 01-09-2026.

Wensen

• Je hebt relevante werkervaring in het gevraagde werkgebied, bij voorkeur 5 jaar relevante werkervaring.
• Je hebt kennis van organisatieprocessen en informatiehuishouding, of je weet snel de juiste collega te vinden die je daarbij kan helpen.
• Je hebt een goed analytisch vermogen en kunt een vraag snel doorgronden en vertalen naar concrete acties.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je hebt het vermogen om goed te luisteren, door te vragen en helder samen te vatten.
• Je hebt een dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling.
• Je hebt gevoel voor bestuurlijke en juridische verhoudingen.
• Je beschikt over overtuigingskracht en het vermogen om mensen mee te krijgen.
• Je hebt organisatietalent en een goed gevoel voor planning en voortgang.
• Je hebt het vermogen om samen te werken met verschillende disciplines en belangen.
• Je hebt voldoende weerbaarheid om ook bij weerstand of lastige situaties de regie te behouden.
• Je hebt bij voorkeur al kennis van de Woo, de AVG, de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en informatiebeheer.
• Je hebt bij voorkeur praktische kennis van de Woo, waaronder de uitzonderingsgronden en relevante jurisprudentie.
• Je hebt bij voorkeur kennis van de Archiefwet en informatiebeheer.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

hr SRQ111839

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.