Nieuw
Medewerker Klantenservice Duitstalig in Leusden
- Klantenservice medewerker
- fulltime, parttime
- Leusden
- 2.640 tot 3.200 per maand
- 08-03-2026
Over de functie
Breng de vakantiebeleving al over voordat onze gasten überhaupt zijn aangekomen. Als medewerker klantenservice Duitstalig ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Duitse gasten. Met jouw enthousiasme, gastvrijheid en gevoel voor service zorg je ervoor dat iedere gast zich direct welkom voelt, vanaf het eerste contactmoment. Als medewerker klantenservice ben jij hét visitekaartje voor de Duitstalige gasten. Je helpt hen telefonisch, per mail en via chat met al hun vragen over verblijf, reserveringen en vakantieplannen. Je denkt actief mee, geeft passend advies en zorgt ervoor dat iedere gast zich goed geholpen voelt.Je spreekt en schrijft vloeiend Duits, Nederlands en Engels. Omdat Duitstalige gasten ook buiten kantooruren contact opnemen, werk je ongeveer eens per 2 à 3 weken een weekenddienst en minimaal één avonddienst per week. Na je inwerkperiode kun je deze diensten vanuit huis uitvoeren. Tijdens vakantieperiodes ben je flexibel beschikbaar, zodat gasten altijd kunnen rekenen op een snelle, persoonlijke en professionele service.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:- Gasten adviseren en begeleiden bij het boeken van hun vakantie op de parken in Nederland, Frankrijk en Duitsland;
- Beantwoorden van vragen over accommodaties, faciliteiten en aanvullende services;
- Verwerken, wijzigen en controleren van reserveringen;
- Meedenken met gasten en inspelen op hun persoonlijke wensen;
- Zorgen dat informatie over de parken en producten altijd actueel blijft;
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden rondom reserveringen.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Duits, Engels en Nederlands;
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week;
- Je bent communicatief sterk en maakt gemakkelijk contact met gasten;
- Je kunt goed luisteren en voelt aan wat gasten nodig hebben.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.640 en € 3.200 op basis van 38 uur;
- 8% vakantiegeld;
- Een uitgebreid inwerktraject met trainingen, begeleiding en een persoonlijke buddy;
- Hybride werken: na je inwerkperiode voer je avond- en weekenddiensten vanuit huis uit;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;
- Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief;
- Personeelskortingen en gratis verblijfsmogelijkheden op onze vakantieparken;
- Gezellige teamactiviteiten;
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Attract je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.