Nieuw
Customer service medewerker in Rotterdam
- Customer Servicemedewerker, Logistiek medewerker, Helpdeskmedewerker
- Full time
- Rotterdam
- €3.000 - €3.800 / maand
- 05-03-2026
Over de functie
Ben jij servicegericht, hou je van overzicht en krijg je energie van schakelen tussen klanten en collega’s? Dan hebben wij dé functie voor jou!
Over het werk
Als single point of contact ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten binnen jouw vestiging. Jij maakt het verschil met jouw betrokkenheid, overzicht en oplossingsgerichtheid. Je komt terecht in een dynamisch team waar samenwerking centraal staat en waar ze iedere dag samen kijken: hoe kunnen ze het nóg beter doen? Een paar van jouw taken zijn: klantorders verwerken en vragen over in-, op- en uitslag van goederen beantwoorden, transportdocumenten op en de douaneafhandeling regelen.
Ook het actief meedenken met klanten en met passende oplossingen komen is een onderdeel, met het verzorgen van de financiële afhandeling van klantdossiers en de dossiers beheren van A t/m Z. De administratieve afhandeling hoort daarbij ook tot jouw takenpakket. En jij bent de verbindende factor tussen klant, operatie en interne afdelingen.
Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Kortom: jij zorgt dat alles klopt voor de klant én voor je collega’s. Geen dag is hetzelfde!
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Dan leren we je graag kennen!
Wat wij bieden
- Een marktconform salaris met reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen
- Werken in een modern pand met een nieuwe geautomatiseerde afvullijn
- Een hecht team waar hard werken en humor hand in hand gaan met regelmatig leuke teamactiviteiten en gezellige bedrijfsuitjes
- Ruimte voor eigen initiatief en volop ontwikkelmogelijkheden
Wat wij vragen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau en ervaring in de logistiek
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
- Een klant- en kwaliteitsgerichte instelling
- Sterke planning- en organisatievaardigheden
- Stressbestendigheid en een proactieve houding
Over het bedrijf
Bij dit bedrijf geloven zij in de kracht van samenwerking, innovatie en klantgerichtheid. Als one-stop-shop voor import, export en cross-trades verzorgen wij zowel volle containers als groupage zeevrachtzendingen, maar ook off-size transporten van deur tot deur naar Europa, Amerika en Azië.
Over Luba
Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!
Wat breng jij als Customer service medewerker
MboSolliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Luba je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.