Nieuw
Special Projects Customer Service Agent in Leiden
- Customer Servicemedewerker, Verkoopmedewerker
- Full time
- Leiden
- €3.000 - €3.000 / maand
- 02-03-2026
Over de functie
Ben jij een special projects customer service agent die houdt van afwisseling, klantcontact en internationale samenwerking? Dan is dit iets voor jou!
Over het werk
Als special projects customer service agent ben je een onmisbare schakel binnen het centrale Customer Care team. In deze fulltime functie van 40 uur per week werk je samen met verschillende afdelingen, zowel nationaal als internationaal, om het orderproces soepel te laten verlopen. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door interne en externe trainingen. Daarnaast zijn er doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Deze functie is structureel en biedt een langdurig dienstverband.
Je start je werkdag met het verwerken van bestellingen en het beantwoorden van klantvragen. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, begrijpt hun wensen en denkt actief mee over oplossingen. Je stelt offertes op, verzorgt orderinvoer, volgt zendingen op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je bent ook verantwoordelijk voor aftersales en klachtbehandeling, waarbij je samenwerkt met het sales team en de manager om de beste service te bieden.
Voel jij je thuis in een internationale en dynamische omgeving? Wil je je talenten inzetten als special projects customer service agent en bijdragen aan klanttevredenheid op hoog niveau? Solliciteer dan direct en ontdek jouw groeikansen!
Wat wij bieden
- Bruto maandsalaris vanaf € 3.000 op basis van 40 uur
- Aantrekkelijke bonusregeling bij het behalen van resultaten
- Thuiswerkmogelijkheden met laptop en extra budget voor een goede werkplek
- 25 vakantiedagen, premiumvrije pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, gezonde lunchopties en extra's zoals fruit en fitnessvergoeding
Wat wij vragen
- Hbo werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar relevante ervaring
- Uitstekende beheersing van de Duitse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Proactieve, oplossingsgerichte houding en nauwkeurigheid
- Kennis van MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word)
- Ervaring met (non-EU) exportprocedures is een pre
Over het bedrijf
Jouw toekomstige werkgever is een internationale speler binnen de groothandel en media-producten. Dit bedrijf kenmerkt zich door een open cultuur, korte lijnen en een informele sfeer. De organisatie stimuleert eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling en biedt een inspirerende werkomgeving waar innovatie en kwaliteit centraal staan. Je werkt samen met collega's uit allerlei disciplines en krijgt de kans om je breed te ontwikkelen binnen een stabiele en groeiende onderneming.
Over Luba
Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!
Wat breng jij als Special Projects Customer Service Agent
MboSolliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Luba je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.