Contact Support Center Medewerker in Valkenburg

Over de functie

Als grootste hotelketen van Nederland zetten wij ons elke dag in om onze gasten te voorzien van een onvergetelijk verblijf. Bij Fletcher Hotels zijn we ambitieus en willen we nog verder vooruit. Hoe gaan we dit doen? Hopelijk met jou aan boord! Wij zijn op zoek naar een Contact Support Center Medewerker, die klaar is om stappen te maken.

Over Fletcher

Kom je bij ons werken als Callcenter Medewerker, dan kom je terecht bij ons Fletcher Contact & Support Center in Valkenburg, Limburg.

• Flexibele werktijden, variërend tussen 09:00 – 21:00u (ma t/m vr) & 10:00 – 17:00u (weekend).

• Zo’n 60 gezellige collega’s om je heen.

• Goed te bereiken met OV.

• Receptiewerk, maar dan telefonisch! Ideaal toch?

Doen

• Jij als Contact Support Center Medewerker maakt telefonische reserveringen voor onze gasten.

• Jij geeft aanvullende informatie over prijzen en faciliteiten.

• Jij houdt je bezig met de verkoop van extra producten of diensten.

• Jij beantwoordt en verwerkt e-mails van gasten en (externe) partijen.

• Jij helpt bij het oplossen van problemen. Bijvoorbeeld zoekgeraakte betalingen of boekingen.

Kunnen

• Als Contact Support Center Medewerker weet je precies wat de gast wil en denkt graag mee.

• Jij bent communicatieve professional. Nóg mooier als je ook nog eens een goed woordje Engels en Frans spreekt.

• Jij wacht niet af, maar onderneemt zelf actie. Lekker actief bezig.

• Jij houdt van variatie. Je geniet van de diverse werkzaamheden en staat open voor verschillende werktijden.

Scoren

• Salaris. Fijn!

• Een vast dienstverband. Altijd zekerheid dus!

• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.

• 8% vakantiegeld. Is dat even lekker.

• Liever een 0-urencontract? Dan krijg jij vakantiegeld én opgebouwde vakantiedagen gewoon uitbetaald bovenop jouw uurloon. Vanaf 21 jaar verdien je dan tussen €12,50 - €14,50 per uur, afhankelijk van je ervaring.

• Twee gratis overnachtingen in een Fletcher hotel na jouw indiensttreding. Ideaal voor een lekker weekendje weg!

• Écht de leukste collega’s.

• Volop doorgroeimogelijkheden.

• Een strippenkaart met voordelen in overvloed, waaronder korting in alle Fletcher hotels of de nieuwste producten. Ook voor je vrienden en familie.

Meer informatie

Liever geen vastigheid? Deze functie is ook beschikbaar als oproepkracht.