Medewerker KCC in Maastricht

  • Klacht afhandeling en telefonie
  • 36.00 uren per week
  • Maastricht
  • 05-10-2021
Over de functie
Voor diverse gemeentes in (Zuid- en Midden)-Limburg zijn wij regelmatig op zoek naar medewerkers Klant Contact Centrum (zowel fulltime als parttime).
In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

· Antwoord geven op de meest gestelde vragen over gemeente breed productaanbod;
· Klachten en meldingen openbare ruimte aannemen en registreren;
· Algemene informatie verstrekken;
· Veel voorkomende (klaar terwijl u wacht) producten direct uitgeven of nasturen (receptie KCC);
· Afspraken maken voor de vakbalie of met een specialist in de backoffice;
· Het beantwoorden van telefoontjes van burgers en deze vervolgens doorverbinden naar de juiste medewerker of je handelt deze zelf af;
· Maken en registreren van meldingen van de openbare ruimte en het verwerken in het zaaksysteem.
Wat breng jij als Medewerker KCC
Je hebt MBO opleidingsniveau.Je hebt ervaring als telefoniste of Call Centermedewerker, ervaring als medewerker KCC is een pré.Bij voorkeur heb je werkervaring bij een gemeente.Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
Over het bedrijf

Vandaag draait om jou! Wij zijn een betrokken, enthousiast en ervaren uitzendbureau gevestigd in Limburg dat sterk is in uitzenden, detacheren en diverse HR vraagstukken. Wij zeggen niet voor niets “vandaag draait om jou” omdat wij zowel de werkzoekende als werkgever centraal stellen. Middels korte lijnen, vaste contactpersonen en onze kenmerkende zeer persoonlijke aanpak zorgen wij voor een perfecte match tussen beiden. Met bewezen ervaring en expertise zijn wij er trots op dat wij al jaren samenwerken met onze huidige opdrachtgevers. Dat zegt iets over onze manier van samenwerken. Kwaliteit, betrokken en altijd dichtbij. Draait vandaag ook om jou?

Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij vandaag personeelsdiensten je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.

vandaag personeelsdiensten

Bekijk profiel

Vandaag draait om jou! Wij zijn een betrokken, enthousiast en ervaren uitzendbureau gevestigd in Limburg dat sterk is in uitzenden, detacheren en diverse HR vraagstukken. Wij zeggen niet voor niets “vandaag draait om jou” omdat wij zowel de werkzoekende als werkgever centraal stellen. Middels korte lijnen, vaste contactpersonen en onze kenmerkende zeer persoonlijke aanpak zorgen wij voor een perfecte match tussen beiden. Met bewezen ervaring en expertise zijn wij er trots op dat wij al jaren samenwerken met onze huidige opdrachtgevers. Dat zegt iets over onze manier van samenwerken. Kwaliteit, betrokken en altijd dichtbij. Draait vandaag ook om jou?

Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select