Projectcoördinator trainingen en opleidingen in Zaltbommel

Over de functie

Je draagt met een aantal collega's in een team zorg voor een excellente uitvoering van de werkzaamheden bij diverse klanten. Dit betekent dat je groepstrainingen organiseert en administreert en zorgt dat dit vlekkeloos verloopt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor deelnemers. Je beantwoordt vragen over het portaal of een inschrijving en handelt dit zo goed en snel mogelijk af:

• Inkopen van groepstrainingen en regelen van alle zaken eromheen, zoals planning van trainingsdatums, lesruimtes en beschikbaar maken van de training in het Leerportaal;
• Verzorgen van de deelnemersadministratie en de registratie van certificeringsresultaten;
• Controleren en laten uitbetalen van inkoopfacturen voor individuele als groepstrainingen;
• Verzorgen van de facturatie naar de klant;
• Beantwoorden van vragen (telefonisch, mail, chat) van deelnemers;
• Oplossen en registeren van klachten.

Wat breng jij als Projectcoördinator trainingen en opleidingen

Een teamspeler die het leuk vindt om klanten te ontzorgen op organisatorisch en administratief vlak. Een harde werker die het leuk vindt als geen dag hetzelfde is. Een optimist die energie krijgt van het continu verbeteren van het werkproces en het onderhouden van contact met klanten via telefoon, mail en chat. Je beschikt over een MBO +/HBO werk- en / of denkniveau en je bent een teamspeler die ook goed zelfstandig kan werken. Je hebt minimaal een jaar werkervaring in een administratieve rol met klantcontact. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en behoudt het overzicht. Je overziet het complete administratieve proces en je begrijpt de samenhang hiervan. Je communiceert op een prettige en duidelijke wijze en je weet vragen inhoudelijk deskundig te beantwoorden. Je bent klantgericht en je hebt een flexibele instelling. In deze functie is het belangrijk dat je de Nederlandse en Engelse taal (mondeling & schriftelijk) goed beheerst. Je bent uitstekend in staat te werken met de gebruikte software en beschikt over een goede kennis van Word en Excel.

Wat bieden wij vanuit M@tchm@kers Franchise B.V.

• Een baan voor 24 tot 40 uur per week;
• Na je inwerpperiode op kantoor wordt er afgestemd om dagen thuis te werken;
• Een salarisrange tussen de €2.450,- en €2.800,- bruto per maand bij fulltime werken;
• Veel mogelijkheden op persoonlijke ontwikkeling;
• 25 vakantiedagen en 8.33% vakantiegeld.

Ben jij dé kandidaat die wij zoeken? Reageer dan snel en wij gaan graag verder met je in gesprek.