Customer Service Medewerker in Zeist

Over de functie

Customer service - klantenservice - administratief medewerker - vaste baan - 24-38 uur - Zeist 

Zonder aan het bed te staan jouw steentje bijdragen in de Zorg? Het kan als Customer Service Medewerker in Zeist. Lees verder of bel direct naar Jullietta voor meer informatie over deze functie 085 - 273 58 39.

Introductie

De data van jouw toekomstige werkgever zorgt voor efficiëntere administratieve processen. Deze worden ingezet bij zorgverzekeraars, zorgaanbieders en de lokale overheid.
Voor diezelfde gebruikersgroep ben jij als Customer Service Medewerker het eerste aanspreekpunt. Je beantwoordt vragen over o.a. administratieve declaratiecodes, verzorgingsgebieden, wachttijdsgegevens en vragenlijsten.

Inwerktraject

Wij verwachten niet dat je vanaf week één antwoord hebt op alle vragen. Je wordt online, op kantoor of hybride ingewerkt door een buddy die alles weet over klantenservice.
In de eerste weken behandel je aanvragen die binnenkomen per mail. Heb je dat onder de knie? Dan is het tijd om de telefoon te beantwoorden!

Over de functie

Samen met 17 collega’s vorm je een multidisciplinaire Customer Service afdeling. Online of in real life: jullie starten de dag gezamenlijk. Dit bedrijf werkt Agile en vind het belangrijk om de lijntjes kort te houden.

Niet uit een controlerende rol, maar juist om oog te houden voor jou en je persoonlijke ontwikkeling. Hiervoor heb je regelmatig 1:1 momenten met jouw leidinggevenden.

Wat bieden wij jou

• Baan voor 24 - 38 uur per week;
• Salaris van € 2.250 bruto o.b.v. een fulltime werkweek;
• Thuiswerkvergoeding van € 45 per maand;

Last but not least: 25 vakantiedagen (dat zijn er 5 meer dan gemiddeld!).

Wat vragen wij van jou

• Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Dit is belangrijk omdat de communicatie in het Nederlands verloopt.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 085 - 273 58 39  en vragen naar Jullietta Calmero. Of mailen naar jullietta.calmero@trend.nl.