Medewerker Klantenservice RDW in Veendam

Over de functie

Kun je je die tijd nog herinneren? Dat alle Nederlandse auto’s een kentekenplaat hadden met drie keer twee letters? Het is bijna nostalgisch te noemen. Inmiddels worden er al kentekennummers uitgegeven die bestaan uit één letter, drie cijfers en twee letters.

Over de functie

We horen je denken; waar gaat dit naartoe? Nou, bij deze baan draait het allemaal om kentekens. Of het nou rijdt, vaart of vliegt.

En dat komt heel goed uit, want jij bent helemaal in to de voertuigen! Personenauto’s, bedrijfswagens, vrachtwagens, landbouwvoertuigen, motoren, brommers, snelle motorboten, drones… kom maar op!

Wat het nog beter maakt; je kunt er ook nog je geld mee verdienen. De RDW is op zoek naar een Klantadviseur.

De RDW is een uitvoeringsorganisatie die valt onder de verantwoordelijkheid van het ministerie van Infrastructuur en milieu. Ze zijn de Nederlandse toelatingsautoriteit voor voertuigen. Deze moeten allemaal voldoen aan de vereiste veiligheids- en milieuaspecten. Hier ziet de RDW op toe. En jij gaat ze daarbij helpen!

Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Hierbij is het jouw taak om de klant zo goed mogelijk te informeren. Die klant kan in Nederland wonen, maar ook in het buitenland. Je kunt vragen krijgen over bijvoorbeeld rijbewijzen, kentekenbewijzen en overschrijvingen van motorvoertuigen.

Over jou

Wat voor vraag je ook krijgt; het is jouw taak om deze zo goed mogelijk te beantwoorden. We verwachten natuurlijk niet van je dat je al deze kennis nu al hebt. Daarom krijg je bij de start van deze baan een fulltime training van twee weken op locatie in Veendam. 

Wat we wel al van je verwachten is dat je:

• Klantgericht en vriendelijk bent;
• Goed met systemen overweg kan;
• Een prima woordje Engels kunt spreken;
• Wellicht ook een beetje in het Duits kunt redden;
• Minimaal over een mbo 3 diploma beschikt;
• Tussen de 20 en 32 uur per week kunt werken.

Voor jou

Daar krijg je van ons het volgende voor terug:

• Een toffe baan op locatie in Veendam;
• Je wordt onderdeel van een hecht en betrokken team; 
• Een fulltime betaalde training van twee weken. 
• Een salaris van €11.- per uur. Ben je jonger dan 21? Dan krijg je ook 11 euro per uur!

Over het bedrijf

Wanneer je wordt aangenomen zul je onderdeel worden van een leuk team met enthousiaste collega's en ga je werken voor het prachtige bedrijf Yource. Hierbij ga je aan de slag voor en op locatie van de RDW. RDW vindt het belangrijk dat iedereen goed geholpen wordt en dat alle zaken snel en gemakkelijk geregeld zijn. Het kantoor is op locatie van de RDW, in Veendam.

Klaar voor de volgende stap?

Kom op, gas op die lolly en solliciteren maar!