Klantenservice medewerker in Waalwijk

Over de functie

Door een glimlach te toveren op ieders gezicht, breng jij als enthousiaste klantenservice medewerker de klanttevredenheid van onze opdrachtgever naar 100%. Onze opdrachtgever, een huis vol mogelijkheden. Binnen dit bedrijf start je direct met een opleidingstraject. En als een klant jou daarna vraagt ‘Wanneer komt de monteur mijn keuken fixen?' of ‘Wat valt er binnen de garantie?' kan jij direct het juiste antwoord geven. Jij benut als oplossingsgerichte klantenservice medewerker elke kans als je:

• Klantvragen beantwoordt. Via de telefoon, mail én social media. De telefoon staat namelijk roodgloeiend.
• Contact opneemt met leveranciers om te bespreken welke mogelijkheden het beste zijn voor de klant.
• Jouw administratie strak bijhoudt in het systeem.

Vanuit het hoofdkantoor in Waalwijk werkt dit team met meer dan 108 collega's er hard aan om samen 100% klanttevredenheid te realiseren. De werksfeer is erg goed. Of zoals hoofd klantenservice, dit omschrijft: "Elke dag is anders in deze functie! Je krijgt veel vrijheid en kunt creatief zijn in je oplossingen als klantenservice medewerker!"

Wat breng jij als Klantenservice medewerker

• Jij bent gedreven in het bieden van service en oplossingen en je bent niet snel uit het veld geslagen;
• Minimaal een mbo-diploma niveau 3.
• De mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken.
• Ervaring met inbound klantenservice B2C is een pré.
• De eerste 8 weken fulltime beschikbaar voor opleidingstraject.

Wat bieden wij vanuit M@tchm@kers Franchise B.V.

Deze functie is op basis van werving & selectie je ontvangt direct een contract voor onbepaalde tijd bij onze opdrachtgever.

• Salaris tussen €2.000 en €2.250 bruto per maand;
• Interne opleiding;
• Gratis sporten in de interne gym;
• Kinderopvang tegen een gereduceerd tarief;
• Veel doorgroeimogelijkheden.

Ben jij dé kandidaat die wij zoeken? Reageer dan snel en wij gaan graag verder met je in gesprek!