Parttime Klantenservice Medewerker in Capelle aan den IJssel

Over de functie

Ben jij servicegericht en communicatief vaardig? Zoek jij daarnaast een parttime baan in regio Rotterdam? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker!

Voor een organisatie in Rotterdam die zich richt op landelijk personenvervoer zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker. De organisatie zorgt 24 uur per dag voor vervoersoplossingen en hun missie is dan ook: zorgen dat klanten veilig en comfortabel van A naar B komen. Voor het personenvervoer beschikken zij over een landelijk dekkend netwerk van verschillende vervoerders.

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt ervoor dat alle vragen worden beantwoord omtrent het geplande vervoer. Bijvoorbeeld over hoe laat ze ook alweer precies worden opgehaald of wanneer ze de factuur ontvangen. Je denkt probleemoplossend en handelt klachten professioneel af. De afdeling Klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 20:00 uur. De startdatum is in overleg en je kan 24 tot 40 uur per week aan de slag.

Wat ga je doen?

• Aannemen van inkomende telefoontjes en behandelen van e-mails
• Vragen beantwoorden en problemen oplossen
• Eventueel ritten inboeken
• Overige administratieve werkzaamheden op de afdeling

Wat krijg je daarvoor terug?

• Salaris van €11,27 bruto per uur
• Vakantiegeld en vakantiedagen
• Een gezellige Rotterdamse werksfeer
• Flexibele werktijden

Hoe ziet jouw profiel eruit?

• Hbo-werk- en denkniveau
• Klantvriendelijk en communicatief vaardig, je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Handig met computersystemen
• Ervaring met klantenservice is een pre

Heb jij interesse in deze parttime Klantenservice Medewerker baan? Neem dan nu contact met ons op!

Contact

Contactpersoon: Hidde

Email: hidde@youngandambitious.nl

Telefoon: 020 – 41 25 020

Mobiel: 06 – 11 19 56 35

#nieuwebaan