Sales Support Medewerker Duitsland in Alphen aan den Rijn

Over de functie

Als Sales Support Medewerker ben jij samen met het team verantwoordelijk voor de Duitse klanten. Jij kan door jouw kennis van de Duitse taal deze klanten in hun eigen taal te woord staan. Jij helpt ze bij het plaatsen van orders en het begeleidt het gehele orderproces na het plaatsen van de order. Zo ben jij betrokken bij de logistieke processen maar ben jij ook aanspreekpunt bij vragen. De opdrachtgever is een sterk groeiend internationale speler op het gebied van interieur artikelen en jouw werkplek is er een om over op te scheppen!

Functieomschrijving

Als Sales Support Medewerker ben jij samen met het team verantwoordelijk voor de Duitse klanten. Jij kan door jouw kennis van de Duitse taal deze klanten in hun eigen taal te woord staan. Jij helpt ze bij het plaatsen van orders en het begeleidt het gehele orderproces na het plaatsen van de order. Zo ben jij betrokken bij de logistieke processen maar ben jij ook aanspreekpunt bij vragen. De opdrachtgever is een sterk groeiend internationale speler op het gebied van interieur artikelen en jouw werkplek is er een om over op te scheppen!

Jouw taken als Sales Support Medewerker Duitsland;
Jij bent het eerste aanspreekpunt van jouw klanten. Vragen over de producten, de voorraad en prijzen weet jij snel te beantwoorden. 

En verder:

• Je verwerkt klantgegevens en orders in het crm systeem; 
• Samen met de accountmanager maak je offertes en zorg jij dat de orders binnen stromen; 
• Verstuur je orderbevestigingen; 
• Jij houdt de klant op de hoogte van de status van bestellingen en voorkomt eventuele problemen of vertragingen;
• Ook draag jij je steentje bij aan het optimaliseren van de processen op de afdeling. Zijn er zaken die beter kunnen dan bespreek jij dit met je collega's en leidinggevende.

De opdrachtgever is een grote internationale speler op het gebied van interieurartikelen. In de afgelopen 5 jaar is dit bedrijf enorm gegroeid. Zo zijn ze twee keer zo groot geworden en zijn en tal van afzetlanden bijgekomen. De branche is dynamisch en vanwege de diverse seizoenen veranderd het type producten continue. In het pand van deze opdrachtgever is ook een grote showroom gevestigd. Deze showroom wordt 4x per jaar helemaal verbouwd en ingericht met de nieuwe collectie.

Wat breng jij mee?

Als Sales Support Medewerker Duitsland is het heel belangrijk om de Duitse taal goed te beheersen. Naast de Duitse taal beheers je ook de Nederlandse taal. Je bent goed met Excel en hebt bij voorkeur ervaring met Microsoft Dynamics.  Je gaat voor kwaliteit en bent resultaatgericht. 

En wat verder:

• Afgeronde Hbo opleiding; 
• Ervaring in een commerciële functie; 
• Beschik je over je je eigen vervoer. 

Zin in een uitdaging bij een groeiend internationaal bedrijf? Wij horen het graag!

Wat krijg jij?

• Geld op je rekening! Hoeveel? Daarover gaan we graag met je in gesprek; 
• Minstens 28 vakantiedagen; 
• Pensioen = premievrij, waardoor jij meer geld op je rekening krijgt; 
• Fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband; 
• Gezellige collega's; 
• Mogelijkheid tot gratis sporten; 
• Goede lunch in de kantine; 
• Bedrijfskorting op de producten; 
• Reiskostenvergoeding indien van toepassing.