Klantenservice medewerker in Utrecht

Over de functie

Deze Klantenservice is b(l)o(e)oming!  Voor onze opdrachtgever,  gevestigd in regio Utrecht, zoeken wij versterking voor de klantenservice. In eerste instantie is dit een tijdelijke functie, maar zit jij hier goed op je plek dan word jij misschien wel een vaste Klantenservice medewerker!  Je komt te werken bij een groeiende organisatie actief in de groensector.

Functieomschrijving

Deze Klantenservice is b(l)o(e)oming!  Voor onze opdrachtgever,  gevestigd in regio Utrecht, zoeken wij versterking voor de klantenservice. In eerste instantie is dit een tijdelijke functie, maar zit jij hier goed op je plek dan word jij misschien wel een vaste Klantenservice medewerker!  Je komt te werken bij een groeiende organisatie actief in de groensector. 

De taken van een Klantenservice medewerker:
Je bent dagelijks in contact met klanten en collega's van de vestigingen in heel Nederland. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten, deze vragen kunnen gaan over de status van hun bestellingen, maar ook over het gebruik en onderhoud van producten of assortimentsvragen. Met jouw kennis en klantvriendelijkheid weet jij de klanten te voorzien van een goed antwoord en een gedegen advies.   Uiteraard verwerk je alles correct in het CRM systeem. 

Zie jij zaken die er anders kunnen? Of signaleer jij knelpunten? Jij krijgt hier alle ruimte om mee te denken en samen met je team de klantenservice te verbeteren.  

Je komt te werken bij een groeiende organisatie, samen met zo'n 150 medewerkers zorgen zij ervoor dat Nederland weer wat groener is. De lijnen binnen de afdeling zijn kort en de sfeer is informeel.

Wat breng jij mee?

Werkervaring! Jij hebt al één tot drie werkervaring als klantenservice medewerker en weet hoe je klanten te woord moet staan en het beste verder kan helpen en alles goed in het CRM systeem moet verwerken.  

Daarnaast:

• Beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift; 
• Heb je affiniteit met interieur, bloemen en planten; 
• Heb je MBO-werk en denk niveau. 

Ben jij de Klantenservice Medewerker die wij zoeken? Ontpop jij je hier als held van de klantenservice? Reageer snel! 

Wat krijg jij?

• Een uitdagende functie! In eerste instantie tijdelijk, maar wanneer jij goed op je plek zit is meer zeker mogelijk; 
• Je komt bij een tof bedrijf te werken - staat heel mooi op je CV; 
• Salaris! Afhankelijk van de ervaring die jij meebrengt tussen de €2200 en €2400 bruto op basis van 40 uur; 
• De mogelijkheid om mooie producten te kopen met 20% korting; 
• Lekkere lunch in de kantine; 
• Meer dan genoeg vakantiedagen;
• Een functie voor 32 - 40 uur; 
• Reiskostenvergoeding.