Klantenservice Medewerker Gamma & Karwei in Capelle aan den IJssel

Over de functie

Heb jij nog geen klantenservice ervaring maar wil je dit wel graag leren? Houd jij van diversiteit? Wil jij kantoortijden werken? Wil je een goed salaris? Ben jij leergierig? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor deze functie krijg je een goed startsalaris en er zijn ontzettend veel doorgroeimogelijkheden.

De bouwmarkt van Nederland, GAMMA! Deze winkel is natuurlijk niet meer weg te denken uit Nederland! Voor de klantenservice van Gamma & Karwei zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers ter uitbreiding van ons team. Klantenservice, het woord zegt het eigenlijk al, jij gaat mensen telefonisch en per mail helpen! Als een echte superheld zorg jij ervoor dat alles goed gaat of wordt opgelost, je helpt mensen met al hun vragen en klachten. Klanten bellen onder andere met vragen over een bestelling die niet is bezorgd, over de voorraad, kapotte geleverde producten. Ook sta je in contact met de leveranciers.

Wat breng je mee

• Je bent fulltime beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 20:00, zaterdag van 09:00-17:00 uur en zondag van 12:00-17:00;
• 2 avonden werken vind jij heerlijk, kun je ook nog eens uitslapen. Omdat wij collegiaal zijn verdelen we de zaterdag en zondag diensten met z’n allen.
• Je bent fulltime beschikbaar voor een training;
• Parttime of fulltime beschikbaar; 24 uur tot 40 uur;
• Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht;
• Jouw enthousiasme en een goed humeur (heel belangrijk);
• Een flexibele beschikbaarheid;
• Het willen leren is natuurlijk ook heel belangrijk!

Wat krijg je er voor terug

• Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract;
• Vaste uren op jouw contract, dus sowieso garantie van werk;
• Een startsalaris van € 10,43 met mogelijkheden om te groeien naar € 12,43;
• Gezelligheid want wij zijn gewoon een leuk team!;
• Doorgroeimogelijkheden naar webcare, e-mail;
• Je werkt niet alleen op Gamma & Karwei, maar wordt in de toekomst ook getraind op een ander project. Je ontwikkelt je zo op meerdere vlakken, binnen verschillende branches;
• Flexibele werktijden;
• VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
• Doorgroeimogelijkheden tot vraagbaak, trainer, casemanager, team manager of recruiter;
• Meld jij je niet ziek? Dan heb je recht op extra vakantiedagen!;
• Overuren krijg je elk kwartaal uitbetaald.

Waar kom je te werken

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Wij geloven in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van onze medewerker eveneens. We werken vanuit ons hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel maar tijdens Corona is het natuurlijk ook mogelijk om na de training (deels) thuis te werken.

Meer weten?

Eerst willen we jouw natuurlijk beter leren kennen, dus solliciteer op de vacature van Klantenservice Medewerker Gamma & Karwei dan geven wij jou een bel! Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Myrthe Hoek bereikbaar op het nummer 06 13969918 of Myrthe.Hoek@careermaker.nl. Ook zijn wij bereikbaar op ons algemene nummer 010-444-56-40.