Applicatie Consultant toetsplatform (SaaS oplossing) in Oisterwijk

Oisterwijk
Applicatiebeheer
21-09-2021
40
Stel een vraag Solliciteren
Omschrijving

Citrus Andriessen ontwikkelt vanuit Oisterwijk het modulair webbased platform, Optimum. Dit platform biedt toetsende organisaties een software oplossing voor alle vormen van toetsing. Ter versterking van het team zijn wij op zoek naar een klantgerichte, hands-on Applicatie Consultant. Jij gaat klanten zoals DUO en CITO begeleiden tijdens de gehele life-cycle van de afgenomen diensten. 

Met jouw goede communicatieve skills en analytisch vermogen weet jij zowel klanten als de interne organisatie op een prettige manier de juiste kritische vragen te stellen en te managen. Op deze manier weet je de betrouwbare en innovatieve dienstverlening van Citrus Andriessen in goede banen te leiden. Je komt te werken in een gedreven, multidisciplinaire team. Jij bent een onmisbare schakel in dit team als contactpersoon tussen de klant en de interne organisatie. Je bent constant bezig met verbetering en het efficiënter maken van de dienstverlening.

Jouw werkzaamheden:

  • Je levert waardevolle input bij Pre-Sales cycles, signaleert kansen;
  • Voert zelfstandig implementatie, inrichting, en migratie trajecten uit samen met de klant; 
  • Je geeft trainingen en begeleidt klanten van papier naar digitaal;
  • Je blijft de klant begeleiden voor de gehele life-cycle van de afgenomen dienst(en);
  • Je komt met regelmaat over de vloer bij klanten om de klantbeleving te ervaren en om Citrus Andriessen een gezicht te geven.

Sinds 1990 onderscheidt Citrus Andriessen uit Oisterwijk zich met een modulair webbased platform, Optimum. Hiermee zijn toetsende organisaties verzekerd van een robuuste, veilige en bovenal (gebruikers)vriendelijke software oplossing voor alle vormen van toetsing. Deze excellente technologie en hoogwaardige kennis zetten ze tevens in voor de ontwikkeling van maatwerksoftware rondom onderwijs en examinering. 

Deze organisatie is creatief, uitvinders, architecten en bouwers die zich voortdurend afvragen wat de klant gaat helpen om zijn doelen te bereiken. Citrus Andriessen werkt met aandacht voor de juiste zaken in een gedreven team. Centraal staat leren van en met elkaar om zo transparante dienstverlening en dus ook de producten naar een nog hoger niveau te tillen.

Vereisten

Ben jij dé klantgerichte Applicatie Consultant voor deze toetsingsoftware in een veelzijdige functie? Dan ben jij constant bezig met het verbeteren van de customer experience! Je bent altijd gefocust op het verkrijgen van de beste oplossingen en resultaten. Je bent stressbestendig, weet om te gaan met deadlines en dit gaat goed gepaard met plezier en collegialiteit. Je bent technisch goed onderlegd, je gaat namelijk zelf implementaties en migraties uitvoeren. Jouw technische kennis en sterk analytisch vermogen helpen je kritische vragen te stellen en tot de beste oplossingen te komen bij klanten aan tafel. Met jouw deskundige IT kennis, en uitstekende communicatieve skills weet jij de kernwaarden van Citrus Andriessen perfect uit te dragen. 

Daarnaast heb jij:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie (o.a. met het releasen en testen van software);
  • Kennis van ITIL V3, ASL/BISL, Scrum, Agile, Service management tools (bv. Topdesk) en Microsoft producten (Office, OS, Server, AD);
  • Technische ICT en informatiebeveiliging kennis op het gebied van HTML, netwerken, protocollen, infrastructuur, programeer en databasestructuren;
  • Ervaring met en/of kennis van (certificering) projectmanagement is een pré;
  • Je spreekt perfect Nederlands en Engels, liefst heb je ook goede kennis van de Duitse taal;
  • Affiniteit met het toets domein is een absolute pré!

Wat bieden wij

CAG biedt je een uitdagende functie in een cultuur waar inbreng van ideeën wordt gewaardeerd. Je krijgt van ons bij de functie goed passende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Wil je hier meer over weten, neem dan gerust contact op. En misschien wel het belangrijkste, je komt in een tof bedrijf met leuke gedreven collega's, een gezellige sfeer en ruimte om jezelf te ontwikkelen. O ja, en heb je ons kantoor al gezien? We zitten bij de leerfabriek in Oisterwijk!