Customer Service Representative Benelux in Amsterdam

Over de functie

Je hebt merken en je hebt A-merken. En dan heb je nog merken die je supertof vindt en merken waar je gewoon niet zoveel bij voelt. Wat helemaal ok is. Maar het liefst werk je natuurlijk met producten waar je iets mee hebt. In dat geval kan dit wel eens een hele leuke baan voor je zijn...

Over de functie

In deze baan als Customer Service Representative in de Benelux begeef jij je op internationaal niveau. De merken waarmee je werkt zijn namelijk over de hele wereld bekend. Jij bent voor zakelijke klanten het eerste aanspreekpunt. 

Welke vraag jij ook krijgt van een klant: jij hebt het antwoord. Jij houdt in deze functie alle ballen in lucht. Het up-to-date houden van het klantenbestand? You got it. Het inkomende telefoon- en e-mailverkeer managen en problemen van klanten oplossen? Geen probleem. Het ondersteunen van de sales vertegenwoordigers en de marketingafdeling? Ook dat fix jij!

En dat is precies het leuke van deze baan. Naast het werken met al die gave merken zit jij in het hart van het bedrijf. Immers, alles wat met klanten te maken heeft, gaat het bedrijf aan. En dat betekent niet alleen al het dagelijkse reilen en zeilen. Nee, jij houdt je ook bezig met de lange termijn. Met jouw analytische denkvermogen houd je orders en leveringen in de gaten en weet je klanten proactief te informeren over nieuwe producten, aangepaste prijzen en levertijden. Klant blij, jij blij, bedrijf blij. 

Over jou

Voor zo’n uitdagende en veelzijdige baan als deze is het wel belangrijk dat je aan een aantal zaken voldoet. Wil je deze baan rocken, dan ben jij iemand die: 

• Vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft (het spreken van Frans is een pré)
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring heeft
• HBO denk- en werkniveau heeft
• Zich goed kan redden met Excel
• Bij voorkeur ervaring heeft met SAP voor het verwerken van orders
• Onder druk goed kan presteren en ook dan klantgericht blijft!

Voor jou

En dan wordt het nóg leuker, want bij deze baan krijg je ook nog eens een heel lekker salaris en fijne secundaire voorwaarden:

• Een salaris van minimaal €2.500 per maand op basis van 40 uur
• Personeelskorting op de producten waarvoor je werkt
• Reiskostenvergoeding
• Een goede pensioenregeling
• De mogelijkheid om zowel vanuit het kantoor in Amsterdam als vanuit huis te werken
• Vrije avonden en weekenden, want je werkt doordeweeks en overdag!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is één van de grootste producenten en distributeurs van hoge kwaliteit brillen en zonnebrillen. Het hoofdkantoor is gevestigd in New York, daarnaast zijn er wereldwijd regionale hoofdkantoren in Amsterdam, Hong Kong en Tokyo.
Het bedrijf is verantwoordelijk voor A-labels als Nike, Calvin Klein, Lacoste, Liu Jo en Longchamp. Het bedrijf staat erom bekend hoge kwaliteit producten te leveren, innovatief te zijn en een hoog niveau van service aan te bieden. Binnen het bedrijf heerst een dynamische, internationale en informele sfeer.

Klaar voor de volgende stap?

Wij zouden niet weten. Alles klopt aan deze baan. Zie jij het net zo? Laat het ons weten, we komen graag nog vandaag met je in gesprek!