Klantenservice medewerker in Amsterdam

Over de functie

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten? Dan hebben we een leuke functie als medewerker klantenservice.

Over het werk

Als medewerker klantenservice begeleid je van mensen van A tot Z met betrekking tot serviceopdrachten. Het bedrijf krijgt per week ongeveer honderd service aanvragen binnen. Samen met vier collega's op de afdeling Klant Contact Center verwerk je deze aanvragen. Als team ben je dan ook verantwoordelijk voor een groot aantal taken. Zo zijn jullie verantwoordelijk voor het binnenkomende telefoonverkeer op de afdeling. Jullie houden de klantportalen en servicemailboxen bij.
Als je een verzoek hebben aangenomen voorzie je deze van een werknummer. Daarna plan je de juiste monteur op de juiste opdracht in. In deze functie krijg je ook te maken met nieuwe bewoners, je plant welkomstbezoeken in, koppelt ze terug en factureert ze. Een veelzijdige functie, binnen een leuk team.

Wat wij bieden

• Een functie met uitzicht op vast dienstverband
• Mogelijkheid te groeien in je functie
• Je komt te werken bij een bedrijf waar saamhorigheid belangrijk is

Wat wij vragen

• Ervaring in een soortgelijke functie
• Je bent servicegericht
• Je kan goed schakelen en prioriteiten stellen

Over het bedrijf

Dit grote familiebedrijf bestaat al ruim 90 jaar. Ze zijn begonnen als schildersbedrijf, maar uiteindelijk uitgegroeid tot een volledig renovatiebedrijf. Ze voeren projecten uit voor woningcorporaties. Met als doel zo duurzaam mogelijk woningen te realiseren. Op de afdeling Klant Contact Center kom je in een team met vier enthousiaste collega's.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Wat breng jij als Klantenservice medewerker