Vacature verlopen

Deze vacature is niet meer actief.

Adviseur nieuwe energiemarkt bij Essent (thuiswerk), Thuis in Utrecht

  • Adviseur nieuwe energiemarkt bij Essent (thuiswerk)
  • Utrecht
  • 0 14.68
  • 02-03-2023
Over de functie

Essent vindt het belangrijk dat ze mensen kunnen helpen waar nodig. Veel gezinnen hebben moeite om de eindjes aan elkaar knopen in deze veranderende energiemarkt. Zij hebben meer dan ooit nu hulp nodig. Met raad en daad. Kun jij je goed inleven en heb je een luisterend oor? Kijk dan of jij jezelf herkent in de onderstaande functie, want samen gaan we ook déze crisis het hoofd bieden. 

 

Wat ga je doen?

De klanten van Essent bellen, mailen en chatten dagelijks met vragen over de huidige energiemarkt. Veel mensen maken zich zorgen over de hoge energierekening en sommige komen daardoor zelfs in de problemen. Jij bent de customer service medewerker die ze hierbij helpt, want alleen samen komen we tot een oplossing. Jouw advies zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en gerustgesteld het gesprek afsluit.

 

Essent vindt het belangrijk dat hun klanten tevreden zijn en blijven. Dat ze geholpen worden met betalingsproblemen en ook andere vragen die zich voordoen. Ook consumenten die niet in de problemen zijn, denken er in deze tijd wel over na om hun energieverbruik te verduurzamen. Verduurzamen betekent minder energieverbruik, wat leidt tot een lagere energierekening. Ook dan ben jij dé adviseur voor ze.

 

Daarom start jij met een gedegen (betaalde) opleiding van 6 weken, waarin je alle kneepjes van het vak leert. En ook na je opleiding sta je er niet alleen voor, want jouw buddy, coaches en senior klantadviseurs zijn er om je te helpen met deze energievolle baan. Bij Essent staat het welzijn van de klanten én van jou voorop.

 

Je hebt de mogelijkheid om volledig thuis te werken. Beschikbaarheid kun je zelf opgeven en je rooster wordt 6 weken van te voren bekend gemaakt. En naast de (door)groeimogelijkheden binnen je eigen functie en binnen Essent, kun je jezelf ook buiten jouw functie verder ontwikkelen. 

Waar ga je werken?

Essent is al meer dan 100 jaar een stabiele factor in de Nederlandse energiemarkt. Méér dan 2,5 miljoen huishoudens, scholen, fabrieken en kantoren gebruiken dagelijks energie van Essent. Elke dag zet het complete team zich in om energienetwerken en energieoplossingen te verbeteren en in staat te stellen mensen met elkaar te verbinden. Duurzaamheid speelt hierin een centrale rol.

 

Bart – klantadviseur zegt:

"Bij elk gesprek een klant blij maken, dat is waar ik voor ga".

Wat vragen wij?

Op de eerste plaats een collega die weet wat er speelt in de wereld en die we met een gerust hart kunnen toevertrouwen aan klanten van Essent. Die goed kan luisteren en de klantbeleving voorop zet. Daarnaast heb je:

  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en je hebt oprechte interesse in een ander
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Minimaal een jaar ervaring als klantadviseur
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen de 32 en 40 uur (in overleg met je teamleider) en bereid om sporadisch op zaterdagochtend (09:00 – 13:00 uur) te werken

 

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van € 14,68, dit is inclusief ADV-toeslag en eindejaarsuitkering
  • Een baan voor 32 tot 40 uur per week (ma-vr van 08:00-18:00 uur), als je wil volledig vanuit huis!
  • Een functie voor lange tijd met veel mogelijkheden om te groeien
  • Reiskostenvergoeding: ov volledig en eigen vervoer € 0,12 per kilometer
  • 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioenopbouw na 8 gewerkte weken
  • Naast de zelfontwikkelingsmogelijkheden binnen Essent biedt Adecco de Adecco Academy aan, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen

 

Krijg jij hier een energieboost van? Ben jij die vraagbaak en helpende hand die wij zoeken? Reageer dan vandaag nog via de sollicitatiebutton. Eerst meer info? Bel met Adnan Ciceklic op 088 – 374 63 09 (optie 3) of stuur een WhatsApp naar 06 28 91 46 66.

Wat bieden wij vanuit Adecco Nederland
0

14.68

JN-0030518
Over het bedrijf

De toekomst laten werken voor iedereen: voor onze mensen, flexmedewerkers, opdrachtgevers en de maatschappij.  Want de arbeidsmarkt verandert continu. Beroepen verdwijnen en nieuwe banen verschijnen. We nemen onze verantwoordelijkheid en bereiden mensen voor op de toekomst. Hoe? Door hen dagelijks te trainen, coachen en begeleiden. Door flexmedewerkers steeds verder op te leiden, blijven zij duurzaam inzetbaar. Dat houdt in dat zij altijd van toegevoegde waarde zijn op verschillende functies. Nu en in de toekomst.

Adecco Nederland

Bekijk profiel

De toekomst laten werken voor iedereen: voor onze mensen, flexmedewerkers, opdrachtgevers en de maatschappij.  Want de arbeidsmarkt verandert continu. Beroepen verdwijnen en nieuwe banen verschijnen. We nemen onze verantwoordelijkheid en bereiden mensen voor op de toekomst. Hoe? Door hen dagelijks te trainen, coachen en begeleiden. Door flexmedewerkers steeds verder op te leiden, blijven zij duurzaam inzetbaar. Dat houdt in dat zij altijd van toegevoegde waarde zijn op verschillende functies. Nu en in de toekomst.

Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select