Medewerker Klantenservice in Wijchen

Over de functie

Je werkt rechtstreeks met de klanten om de vragen te beantwoorden en ze van de juiste informatie te voorzien. In deze functie ga je claims verwerken en deze invoeren in het systeem. De taken bestaan uit: beantwoorden van verzoeken met betrekking tot prijzen, beschikbaarheid & backorders, registratie en afhandeling van een klacht, controleren en bijhouden van de garantieaanvragen en van de orders via de webshop, coördineren van goederen die retour dienen te komen. Het betreft een fulltime functie in dagdiensten voor 40 uur per week. Het is belangrijk dat je affiniteit hebt met de fiets branche en ervaring hebt met e-bikes.

Wat breng jij als Medewerker Klantenservice

• Minimaal MBO werk -en denkniveau;
• Je bent fulltime beschikbaar;
• Zelfstandig en proactief werken;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
• Goede beheersing van Excel & Word, snel systemen eigen kunnen maken;
• In bezit van rijbewijs B en woonachtig in de omgeving van Wijchen;
• Technische affiniteit.

Wat bieden wij vanuit M@tchm@kers Franchise B.V.

Een dynamische functie binnen een groeiend bedrijf, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever.

• Bruto salaris tussen de € 2.300,- en € 2800,-, afhankelijk van ervaring;
• Fulltime dienstverband;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Functie binnen een bedrijf wat binnen kort gaat verhuizen naar een nieuw pand in Wijchen;
• Informele werksfeer waar je komt te werken binnen een klein team;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Er is geen pensioenregeling. 

Heb je verder nog vragen over deze functie, neem contact op met M@tchm@kers #Nijmegen