Allround Customer Support medewerker in Schiphol

Over de functie

Lijkt het je leuk om in de klantenservice te werken en de verantwoordelijkheid te hebben over de gehele service van een modern bedrijf? Ga dan snel aan de slag als Allround Customer Support medewerker in een afwisselende functie op het bruisende Schiphol!

Over het bedrijf

Het bedrijf waar je voor komt te werken vervoert kwetsbare, waardevolle en farmaceutische goederen. Dit doen zij al heel wat jaren met veel kennis, expertise én plezier. Daarnaast verzorgt onze opdrachtgever de opslag, overslag en handling van goederen. Met hun vestiging op Schiphol liggen zij compleet in de hart van de logistieke wereld, waardoor zij altijd dichtbij zijn en snel kunnen schakelen. Nu is het alleen nog aan jou om te zorgen dat de binnenkomende berichten klantgericht en efficiënt behandeld worden, zodat het bedrijf waar je voor komt te werken blijft uitblinken in haar goede service!

Over de functie

De naam van de functie verklapt het al: jij bent binnen de klantenservice afdeling een echte spin in het web, aangezien je aan de slag gaat in een zeer afwisselende functie! Jouw takenpakket zal dan ook bestaan uit:

• Het informeren van klanten over de status van zendingen, leveringen en gewijzigde afleveromstandigheden;
• Het opstellen van rapporten voor geselecteerde klanten;
• Het oplossen van klantvragen door eventueel intern te overleggen;
• Het afhandelen van klachten;
• Het uitvoeren van (algemene) administratieve werkzaamheden.

Wat bieden wij jou

• Een mooi bruto uurloon van €15,28 per uur;
• Genoeg kansen om je te ontwikkelen binnen de logistieke sector op een gave locatie;
• Een contract voor 40 uur per week met de kans op een vast contract bij goed functioneren;
• De keuze om jouw salaris wekelijks of maandelijks uit te laten betalen;
• Reiskostenvergoeding of 100% vergoeding van het openbaar vervoer;
• 24 vakantiedagen op fulltime basis.

Wat vragen wij van jou

• Beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 19:00 uur;
• Goede communicatievaardigheden in woord en geschrift in zowel de Nederlandse- als Engelse taal;
• Een vriendelijke, ordelijke en enthousiaste persoonlijkheid;
• MBO werk- en denkniveau (pré).